Groupe ASUS FRANCE : ESCROQUERIE ENVERS SA CLIENTELE
Une belle bande d'escrocs ce groupe avec un slogan pareil : "inspirer l’innovation - la perfection persistante" ! LOL ! Propriétaire d'un portable ASUS qui est un outil de travail, toujours sous garantie. Brutalement, du jour au lendemain ne s'allume plus. Part en SAV chez LetMeRepair : devis de plus de 600.00 € de réparation avec bien entendu, une multitude de pièces à changer et des traces de liquide (?? quelle matière?? à deviner). Je refuse le devis et récupère l'appareil. J'envoie un recommandé à ASUS avec une réponse tout en douceur telle que : "nous sommes sincèrement désolés des problèmes rencontrés, vous avez refusé le devis et récupéré l'appareil. Nous accordons une grande importance à la satisfaction de notre clientèle, veuillez agréer........". Je recherche un collectif pour déposer plainte car l'union fait la force ! Je dépose également plainte individuellement et j'exige le remboursement TOTAL ou l'échange de l'appareil. Le groupe est d'une grande malhonnêteté, tant pis pour eux.......... Je continue jusqu'à obtenir satisafaction
Attention aux Arnaques ASUS !!!
Pc Gaming à 1600 € acheté en Octobre 2018. Il n’a jamais fonctionné plus de 20 minutes correctement et écrans bleus en permanence. Trois retours au SAV, appels téléphoniques, mails à des responsables.... ils s’en moquent, réinitialisent le pc et vous le renvoie avec le même problème. Je vais devoir prendre un avocat pour les attaquer car le client est traité comme un moins que rien. JE VOUS DÉCONSEILLE CETTE MARQUE !!!!
J’ai acheté un ordinateur portable Gaming a 1600 € de la marque ASUS et il a un problème d’écran Bleu depuis le départ. Impossible de jouer à un jeu ou de l’utiliser pour autre chose sans qu’il plante. Je l’ai renvoyé trois fois chez le SAV ASUS et ils s’en moquent!!!! C’est incroyable qu’une marque aussi connue traite ses clients de la sorte. Vous pouvez les appeler, envoyer des mails, vous adresser à un responsable: tout le monde s’en fout. Ils font une réinitialisation et ils vous le renvoie. Je déconseille vraiment cette marque !
À tous
Je suis le malheureux propriétaire d un note book asus
Acheté le 27 08 2019.
Apres un petit mois de service. Le pc ne démarrait plus.
Envoyé en réparation.
Reçu 3 semaines plus tard.
Problème de surchauffe et bosse sur le dessus.
Renvoyé le 15 01 2020 et la c est la galère
Je l aurait soit disant ouvert. Et tracé de liquide.
Ça a l air d être une de leur combiné. Voir au dessus.
Il me demande 639€
Ce sont des voleurs.
Je suis prêt à faire un collectif contre eux.
Marqué à fuire.
Plus jamais.
Si vous connaissez une solution. 'je suis preneur.
Sinon 1200€.
DE PERDU POUR UN MOIS D UTILISATION
Marque a fuire
Pc acheté 1200 euros le 27 08 2019
En panne un mois plus tard.
Un 1 er envoi en Sav.
Retour après 3 semaines et la galère. Problème de chauffe.
Renvoi en Sav.
Et la 'il me demande 639 euros.
Il y aurai eu du liquide dedans.
Ça a l air d être une de leur combiné.
J ai vu ce cas plus haut.
Ils sont malhonnêtes. Des voleurs et des bandits.
Je ne s est pas comment le récupèrer
Plus jamais asus.
Faite tourner
