DUBARD
J'ai acheté un ordi portable pour ma fille étudiante ...
J'ai acheté un ordi portable pour ma fille étudiante sur le site asus.fr. La première charge s'est déroulée sans problème. Après quelques jours d'utilisation, lors de la mise en charge à 20 % de batterie, la prise d'entrée de charge de l'ordi a brulé avec de la fumée. Elle a débranché immédiatement. Maintenant l'ordi ne démarre plus.
J'ai appelé le SAV de Asus qui a promis d'envoyer une réponse par email pour une prise en charge mais le service tarde à réagir. Le SAV à retourner l'ordi et à changer la carte mère, mais depuis le retour de cet ordinateur suite à la réparation, la charge ne tient que quelques minutes. Il est impossible de l'utiliser en déplacement
Date d'expérience le 05/03/2026
DUBARD
il y a 3 mois
Cet avis intitulé « J'ai acheté un ordi portable pour ma fille étudiante ... » posté sur Custplace respecte notre charte Vous pouvez laisser un commentaire ou un avis , attribuer une note, poser une question publiquement depuis nos espaces de confiance. En savoir plus
Vous n'êtes pas encore membre ?
Créer un compte, c'est gratuit et ça prend moins d'une minute !
Mieux entendu
Les membres obtiennent plus de réponses que les utilisateurs anonymes.
Suivi complet
Le fait d'être membre vous permet d'avoir un suivi détaillé de vos demandes.
Accès exclusif
Le fait d'être membre vous permet d'avoir des options supplémentaires.