Radar de confiance
·Avis client Audika
JOEL PERNODET
il y a 3 ans
Je me suis fait appareiller par la Ste Audika pensant que celle ci était le leader des aides auditives.
Quelle ne fut pas ma surprise lorsque à la fin de la 4ème année donc fin garantie, on m'a...
Bastien
il y a 3 ans
Pour avoir un rendez-vous à la boutique audika de Dax, il faut plus de 15 jours.
Lors de l’achat de mes appareils, tout allait bien, le suivi etc, tout était prévu.
Très déçu.
Gerard
il y a 3 ans
J'avais RDV à 14 h 30. Arrivé à 14 h 25 les deux personnes de l'accueuil m'ont dit bonjour et repris leur conversation. On ne m'a même pas demandé le pourquoi de mon rendez vous et pas non plus propos...
Voir plusElisabeth Sanchez
il y a 3 ans
J'ai rdv ce jour,avec l'audioprothésiste,qui s'occupe de moi depuis 2 ans, Mlle Lombardi Marjorie....je ne l'ai pas vu depuis 6 mois environ (pas de rdv disponible) ce que je trouve déjà très dommagea...
Voir plusGLABAY
il y a 4 ans
Suite à litige financier une lettre recommandée à Audika Annecy puis quatre appels téléphoniques et un mail au service client Sans AUCUNE RÉPONSE depuis 5 semaines. Tout simplement SCANDALEUX
Voir plusCarton
il y a 4 ans
Ayant acheté une solution auditive avec ses accessoires au prix de 4189 euros au centre de AUDIKA 32,boulevard Maréchal juin 06800 Cagnes sur mer avec Mr Leconte audioprothésiste compétent , malheure...
Voir plusLou
il y a 4 ans
A fuir . Pour2 raisons. Le prix et le réglage . Premièrement le prix; j'ai acheté 2 appareils il y a 2 ans pour 4000e ; de ma poche 2400e. Je me suis renseigné après auprès d'autres concurrents (et c'...
Voir plusMelpomene
il y a 5 ans
un Conseiller d'une agence AUDIKA 75015 Paris, m'a téléphoné pour me proposer un Test gratuit auditif, comme le font tous les audioprothésistes. RDV est pris pour le 14/10/2020.
En arrivant, la...
Avis client Audika
JOEL PERNODET
Je me suis fait appareiller par la Ste Audika pensant ...
Je me suis fait appareiller par la Ste Audika pensant que celle ci était le leader des aides auditives.
Quelle ne fut pas ma surprise lorsque à la fin de la 4ème année donc fin garantie, on m'annonce que mes aides sont désuets et qu'il faut les changer. Avec le renfort d'un commercial, on a tenté de me forcer la main du genre (vous lisez sur mes lèvres donc mauvaise audition, mais monsieur, lorsque je suis en conversation je regarde toujours mon interlocuteur et non pas mes chaussures ou les oiseaux) et autres arguments bien connus des commerciaux que se soit pour les canapés ou les aspirateurs. En 4 ans, le prix a doublé... Personnellement, je vais aller voir la concurrence, bien moins onéreuse. Libres aux lecteurs de se faire une opinion.
Pour ma part, Audika ne me reverra pas.
Date d'expérience le 14/02/2023
Bastien
Pour avoir un rendez-vous à la boutique audika de Dax, ...
Pour avoir un rendez-vous à la boutique audika de Dax, il faut plus de 15 jours.
Lors de l’achat de mes appareils, tout allait bien, le suivi etc, tout était prévu.
Très déçu.
Date d'expérience le 12/09/2022
Gerard
A fuir...
J'avais RDV à 14 h 30. Arrivé à 14 h 25 les deux personnes de l'accueuil m'ont dit bonjour et repris leur conversation. On ne m'a même pas demandé le pourquoi de mon rendez vous et pas non plus proposé de m'asseoir. J'ai attendu une minute (et une minute c'est long) et devant cette façon de faire j'ai dit que je partais et ne reviendrai plus.
Date d'expérience le 24/08/2022
Elisabeth Sanchez
J'ai rdv ce jour,avec l'audioprothésiste,qui s'occupe ...
J'ai rdv ce jour,avec l'audioprothésiste,qui s'occupe de moi depuis 2 ans, Mlle Lombardi Marjorie....je ne l'ai pas vu depuis 6 mois environ (pas de rdv disponible) ce que je trouve déjà très dommageable...
Bon bref,quand j'arrive à mon rdv,la secrétaire me dit il y aura 5mn de retard !!!! Et soudain je vois entrer Mr Lallemand Frédéric, un audioprothésiste qui sévit à Gap avec lequel j'avais eu de sérieux problèmes dans les années 2016 2017,ce monsieur est carrément odieux avec les patients qu'il ne respecte en aucun cas J'ai refusée d'être reçue par cet odieux bonhomme et maintenant je vais attendre 6 mois voir un an avant le prochain rdv, c'est tout simplement honteux
je suis très très mécontente !!!!
Date d'expérience le 18/07/2022
GLABAY
Service client INEXISTANT chez AUDIKA
Suite à litige financier une lettre recommandée à Audika Annecy puis quatre appels téléphoniques et un mail au service client Sans AUCUNE RÉPONSE depuis 5 semaines. Tout simplement SCANDALEUX
Date d'expérience le 14/01/2022
Carton
Ayant acheté une solution auditive avec ses accessoires ...
Ayant acheté une solution auditive avec ses accessoires au prix de 4189 euros au centre de AUDIKA 32,boulevard Maréchal juin 06800 Cagnes sur mer avec Mr Leconte audioprothésiste compétent , malheuresement il est parti pour laisser place a un spécialiste en correction auditive . je suis allé prendre rendez vous comme d'habitude pour un contrôle avec la secrétaire qui avait changé aussi ?Elle me fixe un rendez vous un rendez vous le mardi 19 octobre a 15h30 (noté de sa propre main sur une carte de rendez vous) Je me rend a ce rendez vous et on me demande pourquoi je suis là, je précise que j'ai rendez vous a 15h30 la secrétaire vérifie sur son ordi et me dit que je n'ai pas de rendez-vous ,je lui prouve le contraire, elle va voir le specialiste et revient me dire que c'est pas possible je lui dit que c'est elle qui ma fixé le rendez vous . Elle m'envoie promener car elle était avec des clients qui venait d'acheter des appareils auditifs; d'un seul coup Mr Luc Ciuffo le spécialiste en correction vient me voir pour me dire de prendre un autre rendez vous alors qu'il n'y avait personne dans son bureau, j'ai exprimé mon mécontentement et on ma répondu d'aller voir ailleurs ! Je me suis fait virer. Eviter ce centre qui une fois que la vente est faite il n'y a plus personne . A FUIR !
Date d'expérience le 19/10/2021
Lou
A fuir . Pour2 raisons. Le prix et le réglage
A fuir . Pour2 raisons. Le prix et le réglage . Premièrement le prix; j'ai acheté 2 appareils il y a 2 ans pour 4000e ; de ma poche 2400e. Je me suis renseigné après auprès d'autres concurrents (et c'est mon grand tort!) et j'en ai trouvé le même modèle à moitié prix D'autre part la caution englobe tout y compris la maintenance pendant 4ans ; C'est donc du vol manifeste..Ailleur c'est 500 e. Les piles sont passées de 16 e à 40 e soit disant parce qu'elles duraient plus longtemps ce qui est faux. En ce qui concerne le réglage; quand je suis en voiture et que je change d'altitude mes oreilles ont tendance à se boucher et là ça devient insupportable .J'ai un effet de résonance et de grésillement dans les 2oreilles et je suis obligé de les quitter. Je ne suis pas le seul à me plaindre de ce phénomène alors que je n'avais jamais eu ce problème avec celles précédentes . Malgré un renvoi à l'usine et plusieurs réglages sur place c'est toujours pareil. En conclusion la prochaine fois j'irai à la concurrence
Date d'expérience le 07/08/2021
Melpomene
un Conseiller d'une agence AUDIKA 75015 Paris, m'a ...
un Conseiller d'une agence AUDIKA 75015 Paris, m'a téléphoné pour me proposer un Test gratuit auditif, comme le font tous les audioprothésistes. RDV est pris pour le 14/10/2020.
En arrivant, la spécialiste me demande de passer dans son bureau pour faire le Test. Au préalable elle regarde dans mes oreilles et me dit que j'ai un bouchon dans l'oreille droite et me propose d'aller voir un spécialiste dans le quartier, (secteur 2 !) qui me retirera le bouchon avant le Test !! Bien sûr je n'ai aucune obligation et peut aller voir l'ORL de mon choix. Mais je suis absolument certaine que la plupart des clients acceptent d'aller voir l'ORL secteur 2 vraisemblablement partenaire de AUDIKA.
Je trouve ce procédé inacceptable et suis pratiquement certaine que je n'ai pas de bouchon ou si peu ! et que c'est un prétexte pour faire travailler un partenaire AUDIKA.
Bien évidemment, ce commentaire n'enlève rien aux prothèses AUDIKA qui sont peut être de qualité, mais le procédé est malhonnête et inadmissible.
Date d'expérience le 17/10/2020
Chapin
il y a 3 ans
Il m'est arrivé la même aventure hier 7 décembre 22 . De plus la veille de ce jour par précaution j'avais traité mes oreilles au doculise suivi, après une pause, par un lavement a la poire . j'avais les oreilles nickel et il m'annonce l'oreille gauche ça passe mais la droite à un énorme bouchon. si j'avais eu un bouchon je pense que je l'aurais ressenti. Ces méthodes frisent l'escroquerie .En fait le bilan gratuit n'existe pas, ils utilisent le prétexte du bouchon pour vous envoyer chez leur ORL ils insistent beaucoup sur leur ORL qui ferra mine de déboucher et vous fera le bilan et l'ordonnance. Tarif du secteur 2 bonjour la note. De fait vous retournez chez Audika qui n'a plus qu'a vous en mettre pour le maximum, sans avoir eu à faire un bilan mais seulement une belle facture. Si leur offre était respectée après le bilan, vous auriez eu le choix d'attendre ou de constater la non nécessité d'être appareillé. Soyez rassuré ils ne me reverrons pas.
Chapin
il y a 3 ans
Il m'est arrivé la même aventure hier 7 décembre 22 . De plus la veille de ce jour par précaution j'avais traité mes oreilles au doculise suivi, après une pause, par un lavement a la poire . j'avais les oreilles nickel et il m'annonce l'oreille gauche ça passe mais la droite à un énorme bouchon. si j'avais eu un bouchon je pense que je l'aurais ressenti. Ces méthodes frisent l'escroquerie .En fait le bilan gratuit n'existe pas, ils utilisent le prétexte du bouchon pour vous envoyer chez leur ORL ils insistent beaucoup sur leur ORL qui ferra mine de déboucher et vous fera le bilan et l'ordonnance. Tarif du secteur 2 bonjour la note. De fait vous retournez chez Audika qui n'a plus qu'a vous en mettre pour le maximum, sans avoir eu à faire un bilan mais seulement une belle facture. Si leur offre était respectée après le bilan, vous auriez eu le choix d'attendre ou de constater la non nécessité d'être appareillé. Soyers rassuré ils ne me reverrons pas.
Chapin
il y a 3 ans
Il m'est arrivé la même aventure hier 7 décembre 22 . De plus la veille de ce jour par précaution j'avais traité mes oreilles au doculise suivi, après une pause, par un lavement a la poire . j'avais les oreilles nickel et il m'annonce l'oreille gauche ça passe mais la droite à un énorme bouchon. si j'avais eu un bouchon je pense que je l'aurais ressenti. Ces méthodes frisent l'escroquerie .En fait le bilan gratuit n'existe pas, ils utilisent le prétexte du bouchon pour vous envoyer chez leur ORL ils insistent beaucoup sur leur ORL qui ferra mine de déboucher et vous fera le bilan et l'ordonnance. Tarif du secteur 2 bonjour la note. De fait vous retournez chez Audika qui n'a plus qu'a vous en mettre pour le maximum, sans avoir eu à faire un bilan mais seulement une belle facture. Si leur offre était respectée après le bilan, vous auriez eu le choix d'attendre ou de constater la non nécessité d'être appareillé. Soyers rassuré je ne suis pas allé chez l'ORL, ils ne me reverrons pas.
Claude
il y a 5 ans
Melpomene
il y a 5 ans
Filtres avancés
Filtrer par note
Par libellé
Langue