RV pris le ven 3 janvier dans un autre centre 1er ...

RV pris le ven 3 janvier dans un autre centre 1er RV décalé par téléphone, 2ème lundi sur place attente fin prise en charge du précédent puis annonce IMPOSSIBLE défaut de logiciel, j'apprends que c'est un remplaçant qui vient d'un autre département avec 1 h de route / paysans, le permanent serait malade RV reporté le lendemain annulé même problème j'apprends que ce remplaçant est venu pour annuler tous RV Si bien qu'avec le nombre en attente, et ces pertes déjà de 2x1/2 journées je décide de changer de centre, impossible d'annuler mon versement puisque la date est dépassée comme si je ne m'étais pas présentée
Je tel au Centre les Cerisiers Lyon 3, le technicien est prêt à me prendre de suite sur un RV qui vient de se libérer, pour le règlement, il me passe le responsable qui supprime le règlement antérieur, je n'ai pas reçu le remboursement
Je règle sur le net
Je me présente et je tombe dans un autre monde : accueillant, souriant, avec explications, conseils ...
Je reviendrais ÉVIDEMMENT, malheureusement dans 2 ans, je préviens tout mon carnet d'adresses de la région
Très professionnel, JE RECOMMANDE +++

Nous vous remercions pour votre confiance. Votre satisfaction nous encourage à poursuivre nos efforts pour vous offrir un service de qualité. La sécurité de votre véhicule est notre priorité absolue. Ce sera un plaisir de vous revoir dans deux ans pour votre prochain contrôle ! L'équipe AUTOCONTROL Lyon

Par Autocontrol Contrôle Technique (AUTO-MOTO) il y a 3 mois