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Tous les avis sur le sujet Suivi de commande

Questions fréquentes liées à Suivi de commande

Comment suivre ma commande ?

Vous pouvez à tout moment accéder à l’historique et à l’état de vos commandes dans la rubrique « Mes commandes », directement sur le site www.bazarchic.com ou sur nos applis mobiles. 5 statuts vous permettent de suivre votre commande :

● Validée : Ce statut indique que votre commande a bien été prise en compte par nos services et que la préparation de votre commande sera bien effective dès la fin de la vente ou dès réception des articles dans nos entrepôts.

● Expédiée : Ce statut indique que votre commande a quitté nos entrepôts et que vous serez livré très prochainement.
Suivant le mode de livraison choisi les délais de livraison peuvent varier entre 3 et 5 jours après le départ du colis de nos entrepôts. Une fois votre commande expédiée vous pouvez suivre son acheminement jusqu’à votre domicile/point relais via son n° de suivi transporteur (visible dans votre mail d’avis d’expédition).

● Expédiée Partiellement: Ce statut indique qu’une partie de votre commande vous a été expédiée et que vous recevrez prochainement les articles manquants. Vous serez informé par email des expéditions à venir.

● Retournée : Ce statut indique que votre colis contenant les articles que vous avez souhaité nous retourner a bien été réceptionné par nos équipes logistique. Le remboursement des produits retournés est effectué automatiquement après le contrôle qualité de la marchandise. Si le retour des articles est refusé, notre service client vous fait parvenir un email afin de vous informer de la réexpédition de vos articles.


● Annulée : Votre commande a été annulée


Avis des clients BazarChic

Effacer mon commentaire car votre service commercial est plus que défaillant [Résolu]

Je dis Bravo !
Merci de me dire quand je serai remboursée de ma commande qui date de Juillet et qui ne m'a JAMAIS été livrée !!! 9617232
...

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AVIS SOLLICITE

Comment suivre ma commande qui subit un retard ? [Résolu]

la date de livraison indiquée par bazar chic pour un colis cher et important n'a pas été respectée. Or les livraisons sont difficiles à planifier quan...

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Livraison en retard [Résolu]

Bonjour,

La date de livraison de mon colis était estimée au 22/09 ou 23/09.
Aujourd'hui, 23/09, je n'ai toujours pas reçu d'ema...

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Commande toujours pas reçu [Résolu]

Bonjour
A ce jour je n'ai toujours pas reçu ma commande alors qu'elle est renseignée "livrée" sur le site.
Je ne comprends pas, ayant co...

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Comment suivre ma commande qui subit un retard ? [Résolu]

Puis-je être prévenue automatiquement lorsque les délais de livraison d'une commande ne sont pas respectés en indiquant quelle est la prochaine date p...

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Comment suivre ma commande qui subit un retard ? [Résolu]

Bonjour,
J'ai passé une commande le 30 janvier 2016, nous somme le 06 mars 2016 et je n'ai toujours rien reçu, je trouve qu'il y a de l'abus....

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COMMANDE DU 08/12 [Résolu]

Bonjour,

Commande de champagne du 08/12/15 annoncée pour livraison le 15/12/15. Malgré ma relance du 05/01/16 aucune info de vos servic...

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Colis colissimo perdu [Résolu]

bonjour,
un 2e colis livré en magasin n'a pas été livré et Bazarchic/Colissimo me dit que si. J'attends un retour de Bazarchic pour savoir que...

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Vous n'indiquez pas les elements necessaires à faire le suivi d'uen commande livrée par KIALA [Résolu]

Bonjour,
Je vous ai fait une commande que vous vous engagiez à livrer avant Noel : je viens de voir qu'elle a été expediée le 22 et confiée au...

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Comment suivre ma commande qui subit un retard ? [Résolu]

Première expérience d'achat sur Bazarchic, sûrement la dernière.
Cela fait une semaine que je vous envoie des mails pour avoir des information...

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