Bein ne fonctionne pas

Depuis 1 mois j 'ai pris un abonnement a 99 euros pour 10 moi a Bein sports. Depuis le début il est impossible de regarder quoi que ce soit, de n'importe quel appareil, de n'importe quel endroit cette chaine de télé, sans que toutes les 2 minutes il y n'ait une coupure....obligeant a attendre que ca veuille bien recharger De plus l'image n'est pas nette, est tout le temps saccade. Difficile dans ces conditions de regarder quoi que ce soit sur cette chaine.J'ai appelé à 2 reprises le service client, à chaque fois on me dit que ça vient de quelqu'un d'autre...: c'est la faute de Samsung votre téléviseur qui ne vous a pas envoyé la dernière notification, c'est la faute d'Orange, c'est votre environnement. Foutaise! J'avais RMC sport jusqu'à dernièrement, ca marchait très très bien avec exactement les mêmes branchements, opérateur internet à la maison et à l'extérieur de chez moi, autre lieu lorsque je dors a l'extérieur, ou bien suis dans la rue, sur les mêmes supports téléphone ou iPad ou Mac ca fonctionnait aussi très bien RMC. Je pouvais regarder RMC sport de n'importe où sur mes appareils, jamais embêté. J'ai aussi Netflix depuis quelque temps, tout fonctionne très bien et très nettement de tous mes supports, à la maison comme à l'extérieur. Et le service client de Bein ose me dire que ce n'est pas de sa faute que ca ne vient pas de Bein sport ces coupures à répétition ces images pourries, saccadées? C'est honteux! N'ayant pas le service pour les 99 euros que j'ai payé, j'ai demandé le remboursement des 8 mois à venir, le téléconseiller me dit non ce n'est pas possible! C'est un scandale. Bein , comme je l'ai lu sur plusieurs forums de consommateurs, c'est vraiment l'arnaque! Je vais déposer plainte car on se moque de moi, l'absence en continu d'image de Bein est bien de la responsabilité et aucunement de la mienne ou de quelqu'un d'autre ; je pense qu'ils me connaissent très mal à Bein...