Berceaumagique.com

Vraiment un super site et suivi de commande et SAV +++

J'ai eu plusieurs fois à commander sur Berceau Magique, je n'ai jamais été déçu. J'ai pris des articles allant des tétines aux meubles et à chaque fois, la qualité et la rapidité de livraison est vraiment top.
J'ai même eu une fois un colis d'un meuble abimé, ils ont fait le suivi à fond et en 10 jours j'avais le colis neuf re-livré. Rien à dire c'est vraiment un site méga fiable, un SAV au top et des produits de qualité. Je recommande +++

Date d'expérience le 12/07/2023

Très déçue par le délais de livraison qui est vraiment ...

Très déçue par le délais de livraison qui est vraiment très long..
Aucun suivis possible de la commande et service téléphonique littéralement à chier !
À l'avenir prévoir plusieurs mois/années de marge pour être sûr que quand la commande arrive elle serve encore..

Date d'expérience le 24/09/2022

Service client déplorable …. Une dame très peu engagée ...

Service client déplorable …. Une dame très peu engagée pr son entreprise. Revoyez vos priorités

Date d'expérience le 23/03/2022

Je déconseille fortement ce site, aucun respect du ...

Je déconseille fortement ce site, aucun respect du délai de livraison.
Ne communique pas pour s'en excuser.
A éviter.
J'ai passé pas une mais deux commandes chez eux différentes à 15 jours d'intervalle. Le délai de livraison qu'il vous annonce n'est pas correct ! 2 semaines après avoir commandé je leur demande quand arrivera mon colis il me précise qu'il y a une attente plus longue car problème de réassort sur ma 1ere commande (plus d'un mois pour être livré) et que c'était indiqué sur le produit lors de la commande! ce qui est totalement faux sinon étant pressée je n'aurais pas commandé chez eux et quand je demande pour la 2eme commande idem problème de réassort comme par hasard et pour couronner le tout aucune excuse de leur part, c'est normal et bientôt c'est de la faute du client qui regarde les délais de livraison.
Ayant commandé toute la chambre de ma fille sur différents sites internet je n'ai eu aucun soucis sauf chez eux..... donc berceau magique pas si magique ! A EVITER