J ai acheté une paire de boucles d oreilles en or pour ...

J ai acheté une paire de boucles d oreilles en or pour ma fille en forme de cerise en fevrier 2024.elle avait encore ses prothèses à ce moment là et à commencé à les porter en octobre 2024.meme pas 2 mois après la couleur verte de la feuille de la cerise est partie..une paire à 70euros! Je suis repassée en allant faire mes courses au briant de St aunes ,la ou j avais acheté les boucles .la vendeuse ,assez désagréable, m expédie en me disant de revenir avec le certificat etc .aujourd'hui je suis repassée avec le certificat la boîte et les boucles endommagées et j ai été très mal reçue car elle a à peine regardée le défaut sur la boucle en me disant qu elle ne pouvait rien faire parce que ça faisait 1an que je les avaient achetées ! Même en expliquant que elle ne les a pas du tout portées desuite et que surtout le défaut est arrivé très rapidement elle a rien voulu savoir et surtout elle n à pas été très agréable, comme à ma première venue pour ce défaut. Pour vendre des produits de mauvause qualite à un prix dingue la y a du monde et avec le sourire mais des qu il s'agit de service après vente ça vaut pas un caillou! Et puis quand on travaille dans le service que ce soit en bijouteire ou autre boutique on se doit d etre un " minimum" agreable!Très déçue et je n y laisserai plus jamais 1 euro!