Je pense qu'un retour pour remboursement doit être ...
Je pense qu'un retour pour remboursement doit être hyper compliqué ....mais il faudrait déjà que la commande soit livree..et là c'est pas gagné du tout !!!!!!!
Cette marque n'est pas certifiée
Publié à l'origine sur Custplace
Publié à l'origine sur Custplace
Je pense qu'un retour pour remboursement doit être hyper compliqué ....mais il faudrait déjà que la commande soit livree..et là c'est pas gagné du tout !!!!!!!
Commande pas reçue , le suivi de commande est bidon et pas moyen de les contacter ....
Pas reçu ma commande malgré des frais d'envoi exorbitant , 5,99 de frais d'emballage et d'envoi et 3,99 e de frais d'envoi !!!
une experience vraiment lamentable aucun acces positif voila 3mois qu'un trop paye ne m'est toujours pas remboursé aucun contact possible
Une fois encore Bleu Bonheur se demarque par ses publicités mensongères qui sont ciblées pour des personnes seniors qui ne vont pas faire des recherches internet ou pouvoir lire les petits caractères sur le courrier.
Ma mère recoit un courrier comme quoi le prix qui lui est OFFERT est un televiseur Sony.
Le courrier commence par:
Depuis le 26/12/2017, vous êtes l’heureuse GAGNANTE d’un prix dans le cadre de notre grand jeu de grande marque!
Ma mère passe commande ce jour en demandant si en passant commande au téléphone elle recevra son prix. On lui assure que oui.
Au moment du récapitulatif de commande, je précise qu’elle a alors payé, elle demande si le téléviseur sera livré en même temps. On lui répond alors que c’est par tirage au sort et que rien n’est certain.
Elle drmande a annuler la commande et la on la remercie et la personne raccroche....
Une honte....
Une fois encore Bleu Bonheur se demarque par ses publicités mensongères qui sont ciblées pour des personnes seniors qui ne vont pas faire des recherches internet ou pouvoir lire les petits caractères sur le courrier.
Ma mère recoit un courrier comme quoi le prix qui lui est OFFERT est un televiseur Sony.
Le courrier commence par:
Depuis le 26/12/2017, vous êtes l’heureuse GAGNANTE d’un prix dans le cadre de notre grand jeu de grande marque!
Ma mère passe commande ce jour en demandant si en passant commande au téléphone elle recevra son prix. On lui assure que oui.
Au moment du récapitulatif de commande, je précise qu’elle a alors payé, elle demande si le téléviseur sera livré en même temps. On lui répond alors que c’est par tirage au sort et que rien n’est certain.
Elle drmande a annuler la commande et la on la remercie et la personne raccroche....
Une honte....
commande d'un montant de 227.25urgente faites en colissimo et toujour pas recue ce jour 22.06.17clienteTOUGERON CHRISTIANE no 01 077 348 837
j'ai commandé une robe en octobre 2016 , pour Noel 2016 , je ne lai reçu qu' après maintes réclamations en février , cette dernière avait été payer deux fois , j'ai donc sommé par courrier , les responsables a me rembourser , y compris les appels et la lettre recommandée , je n'est été remboursée que de la robe que je n'est pas eu c'est a dire 40 euros j'avais dépensé avec les appels téléphoniques et la lettre recommandée 101 euros lassée j'ai abandonné quand j'ai reçu la robe en février (moche aucune tenue) le cadeau a l'époque et ce qui m'avais tenté de commander un robot aspirateur , révolutionnaire , selon la publicité , je viens de le recevoir , moyennant 7,99euros de frais de livraison fin mai , il ne fonctionne pas la batterie ne charge pas alors ce robot qui devait avoir une autonomie d'une heure et plus fonctionne une minute je demande a tous ceux qui on reçu ce robot si il ont le même problème j'ai réclamé sans aucune réponse ne me parlais jamais plus de bleu bonheur c'est de la pure arnaque pour les seniors surtout car ce sont eux qui sont les plus vulnérable
Après de multiples réclamations par courrier et tel. je n'ai toujours pas reçu ma commande. Il était convenu que je recevrai un nouveau la semaine dernière, " je n'ai toujours rien reçu.
Mon n° de cliente est le 01.060.256.187..j'ai réclamé à la poste ref " 1-82xwys. la réponse est qu'il à été mis dans la boite aux lettres. Je déclare sur l'honneur que ce colis n'a jamais été dans ma boite aux lettres d'autant plus qu'il ne pouvait pas y rentrer vue qu'il s'agit d'une central vapeur et d'un pantalon .
Bonjour, J'ai envoyé un chèque de 7,99 euros comme demandé pour recevoir mon cadeau gratuit!!! depuis le 9 février de cette année, cela fait maintenant un mois et je n'ai pas de réponse ni de colis chez moi, quand pensez vous me le faire parvenir? Merci de me répondre. Cordialement Jean-luc DELARBRE
J'ai fais une commande de 40€, reçue dans les 15 jours. Mais, un article reçu taille 42-44 pourtant commandé 38-40 (j'ai vérifié la facture, le produit est marqué à la taille 38-40). Sur 4 articles, un devrait arriver en avril, donc à environ un mois d'intervalle avec le reste de la commande, je ne comprends pas. Aucune trace du "four électrique de marque" en cadeau. Publicité mensongère.
je n ai jamais reçu une commande passé au mois de janvier!!!! J ai contacté le service client au mois 10 fois pour savoir comment faire dans ce cas. Le service client me répond toujours la même chose ---- patienter !!!!! Nous sommes déjà fin février combien attendre???? jusqu'à l'année prochaine??????????
Ils vous promettent un mini four électrique moulinex en cadeau. c'est de l'arnaque je ne l'ai jamais reçu. j'avais pourtant passé une commande.
J'ai reçu ma commande dans une autre teinte que ce que j'avais demandé, soit disant que cet couleur était en rupture de stock ! Mais de quel droit ils décident d'envoyer un article dans une couleur non désirée et en plus ils me font payer les frais de retour alors que c'est eux qui on fait l'erreur et que c'est tout à fait normal que je le renvoi puisque ce n'est pas ce que j'ai commandé ! HONTEUX ! C'est de l'arnaque franchement déçue :-(