Je commande environ une fois par an depuis plus d'une dizaine d'années . Depuis environ cinq ans, je commande toujours le même produit que je ne trouve nulle part ailleurs sinon, je m'abstiendrais parce que ce site web est devenu obsolète tant la navigation y est devenue lente compliquée et surtout à cause des modalités de paiement qui ne correspondent plus du tout aux protocoles sécurisés auxquels nous sommes habitués dorénavant depuis de nombreuses années : le 3D secure !
Bleu Bonheur invoque dans ses CGV un protocole hyper sécurisé sauf qu'ils ignorent le 3Dsecure de la banque de la carte bancaire avec laquelle j'ai payé ! J'ai contacté ma banque où on m'a confirmé que certaines enseignent ne proposent pas le 3D secure . Moi et mon entourage proche trouvons ces procédés pour le moins étonnants ! En conséquence, je ne passe une commande que tous les 12 à 18 mois et pour la seule raison que je ne trouve le produit en question nulle part ailleurs ! De plus, malgré des soi-disant promotions, les frais de livraisons sont très dissuasifs !
Date d'expérience le 23/02/2023
Bonjour, c'est vrai que bleu bonheur c'est de l'arnaque je me rappelle qu'on devait avoir en cadeau l'iphone 12 en cadeau et en plus on pouvais choisir la couleur noir ou blanc, je passe commande et ils ont envoyé la prise et le câble iPhone. Je trouve bleu bonheur vous nous faite croire qu'on a en cadeau une tablette et c'est un stylet. La j'ai fait une commande pour l'aspirateur sans fil 2 en 1 j'espère que ce n'est pas un petit truc. Bleu bonheur arrêter d'arnaquer les personnes. Sinon je fait à la justice des consommateurs.
Par Isa97231 J.
il y a 3 ans
Date d'expérience le 28/08/2022
J ai ete aussi victime d une publicité mensongère pour le cadeau qui n accompagnait pas mon colis.suite à une réclamation par courrier on m invite à faire une 2e commande de la même somme pour en bénéficier!.robe mal taillée,autre article reçu 6 semaines plus tard,relais colis situe à l autre bout de la ville et seul le nom était mentionné il n'y avait même pas l adresse!
Date d'expérience le 09/10/2020
JE NE SUIS PAS CONTENTE DU TOUT, CAR JE VIENS DE COMMANDER UNE VESTE EN JEAN BLEU BLEACHED CHEZ BLEU BONHEUR. J ETAIS TRES HEUREUSE CAR ELLE ME PLAISAIT BEAUCOUP ET UNE FOIS LA COMMANDE PAYEE ON M'ANNONCE QU ELLE EST RETARDEE ET DE PLUS, ON NE ME DIT PAS DE COMBIEN DE SEMAINES ! JE TROUVE QUE CE SERVICE CLIENTS MANQUE VRAIMENT DE SERIEUX ! AUSSI LES FRAIS DE PORT DEPASSENT VRAIMENT DE BEAUCOUP TOUS LES FRAIS DE VENTES PAR CORRESPONDANCE. TOUS LES CATALOGUES AVEC LESQUELS J AI COMMANDE N ONT JAMAIS ATTEINT CETTE SOMME JE CROIS QUE SI MES SOUVENIRS SONT BONS, BLEU BONHEUR DEMANDE PRESQUE 7,00 EUROS
IL Y A LES FRAIS D EMBALLAGE ET ENSUITE ON AJOUTE LES FRAIS DE PORT !
Par Gnougnout
il y a 7 ans
Date d'expérience le 17/03/2019
