Boch

SAV et outils de m...e

J'ai envoyé ma tondeuse Bosh encore garantie au sav pour un problème de réglage de hauteur de coupe qui ne se bloquait pas.  Il a fallut trouver un carton à la dimension pour l'envoi au sav. Suite à ça, le point relais me le refuse parce qu'il est trop volumineux, c'est pas grave car j'ai que ça à faire que de courir après les points relais. Après retour du sav, la tondeuse ne se réglait pas sur toutes les positions, rappel au sav et encore un renvoi. Encore retour mais cette fois ci le colis est à 27km de chez moi, donc rappel pour qu'ils me l'expédie plus proche le lendemain. Bien sûr, apres tout ca c'est une debroussailleuse qu'il me fallait. Enfin 1ère tonte, ok. 2ème tonte, rebelotte et impossible de finir, rappel et même problème que la 1ère fois pour le carton et le colis repart demain. Affaire à suivre mais une chose est sûr, c'est que je n'achèterais plus cette marque et la deconseillerais fortement autour de moi. 

Date d'expérience le 22/07/2021