Carole A.
Le suivi commande est excellent avec une bonne réactivité ...
Le suivi commande est excellent avec une bonne réactivité et l'envoi d'un deuxième colis suite à la casse lors du premier envoi. Hélas, la livraison par la poste n'est pas à la hauteur. Dommage
Expérience prouvée le 23/05/2026
Boutique en ligne Pierre Oteiza
il y a 4 jours
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre suivi de commande et la réactivité de notre service client.
Nous sommes toutefois sincèrement désolés pour les problèmes rencontrés lors de la livraison. Malgré tout le soin apporté à la préparation de nos colis, il peut malheureusement arriver que certains produits soient endommagés pendant le transport.
Nous espérons que vous pourrez bientôt découvrir et apprécier les produits que vous n'avez pas encore eu l'occasion de déguster. N'hésitez pas à nous contacter si vous rencontrez le moindre problème.
Au plaisir de vous servir à nouveau.
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