BPCE Infogérance & Technologies (BPCE-IT) / BPCE Solutions Informatiques (BPCE SI)
4.4
Votre question doit contenir au moins 10 caractères.
by Custplace IA
Custplace IA
Custplace IA . . .
Vous avez atteint la limite de questions pour aujourd'hui. Veuillez réessayer demain.
Contacter le support
| Dimanche | Fermé |
| Lundi | 07:00 - 20:00 |
| Mardi | 07:00 - 20:00 |
| Mercredi | 07:00 - 20:00 |
| Jeudi | 07:00 - 20:00 |
| Vendredi | 07:00 - 20:00 |
| Samedi | Fermé |
Radar de confiance
·
Synthèse multi-sources
–
Taux de réponse
0/5
Fraîcheur des avis
–
Temps de réponse
–
Indice de Cohérence
Avis client BPCE Infogérance & Technologies (BPCE-IT) / BPCE Solutions Informatiques (BPCE SI)
Les avis provenant d'autres plateformes sont uniquement accessibles via votre Manager
RevendiquerAvis client BPCE Infogérance & Technologies (BPCE-IT) / BPCE Solutions Informatiques (BPCE SI)
Aucun avis disponible
Filtres avancés
Filtrer par note
Uniquement avis vérifiés
Par libellé
Langue
Localisation
ADRESSE
14 Rue des Piliers de la Chauvinière, 44800 Saint-Herblain, France, 44800 Saint-Herblain
TÉLÉPHONE
+33 2 55 58 76 10
HORAIRES D'OUVERTURE
Fermé
| Dimanche | Fermé |
| Lundi | 07:00 - 20:00 |
| Mardi | 07:00 - 20:00 |
| Mercredi | 07:00 - 20:00 |
| Jeudi | 07:00 - 20:00 |
| Vendredi | 07:00 - 20:00 |
| Samedi | Fermé |
Site web
https://www.bpce-it.frServices
Comptes et cartes
Ouvrez et gérez vos comptes bancaires avec des cartes adaptées à vos besoins.
Crédits immobiliers
Financez votre achat immobilier avec des solutions de prêt personnalisées.
Épargne
Faites fructifier votre argent grâce à des solutions d’épargne flexibles et sécurisées.
Assurance
Protégez vos biens, votre famille et votre activité avec des couvertures adaptées.
Banque en ligne
Accédez à vos services bancaires à distance depuis le site ou l’application mobile.
Questions de la communauté
Vous pouvez suivre l’avancement de votre demande depuis votre espace client, l’application Banque Populaire ou en contactant votre conseiller. En cas de délai inhabituel, nous vous invitons à vérifier que votre dossier est complet et à demander une confirmation écrite du traitement.
Si votre agence change d’organisation, vos opérations doivent continuer à être traitées sans interruption. En cas de difficulté, contactez votre agence d’accueil ou votre conseiller pour vérifier le transfert de vos comptes, ordres et coordonnées de suivi.
Selon les disponibilités de l’agence, certaines demandes peuvent être traitées par téléphone, messagerie sécurisée ou accueil physique. Pour les sujets urgents ou simples, nous recommandons de vérifier les créneaux d’accueil avant de vous déplacer.
Consultez d’abord le détail des opérations dans votre espace client. Si les frais ne vous semblent pas conformes, contactez votre agence avec les éléments concernés afin de demander une explication et, si nécessaire, une révision de la facturation.
Le suivi des remboursements peut se faire depuis votre espace adhérent ou via le service dédié. Si un justificatif supplémentaire est demandé, il est important de l’envoyer rapidement pour éviter tout retard de traitement.
Les délais dépendent du type de demande, de la complétude du dossier et des échanges éventuels entre les organismes. Pour accélérer le traitement, veillez à transmettre tous les justificatifs demandés dès le départ.
En cas d’erreur, contactez le service client ou les réclamations avec vos pièces justificatives. Une demande claire et complète permet généralement de vérifier plus rapidement l’origine du problème et d’apporter une réponse adaptée.
Un blocage peut provenir d’un problème d’identification, d’un appareil non reconnu, d’une mise à jour ou d’un incident technique. Nous conseillons de réinitialiser l’accès si nécessaire, puis de contacter l’assistance si le problème persiste.
Ces opérations nécessitent en général une demande formelle et, selon les cas, la fourniture de justificatifs. Pour éviter tout malentendu, demandez toujours une confirmation écrite de la prise en compte et de la clôture effective.
Vous pouvez signaler votre demande auprès de l’agence, du service relation client ou du service réclamations. En cas de désaccord persistant, il est possible de demander un nouvel interlocuteur ou de saisir le médiateur selon la procédure indiquée par la banque.