Cette marque n'est pas certifiée
Publié à l'origine sur Custplace
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réclamation
bonjour très déçu de Brico depot Melun car je voulait acheter 3velux avec volet et j ai attendu "-3/4heure appelé plusieurs fois oui j arrive on entendais qu il rangeais derriere dommage et on avait pas que cela vous avait perdue un client faute d attente on aurais put me dire de repasser rien voila vous allez me dire il n y a pas que vous il y avait pas grand monde celui de Melun et ce n est pas la premiere fois
J ai été très bien conseillé pour les feux à pellets par Jerémy a Bruay la Buuissière. Il est très sympathique. Félicitations pour son professionnalisme. Le 25 mars 2023
Problème tablette qui a chauffé pas de rayure sur l'écran normal elle a 6 mois le service après vente me dit votre tablette es tombée au sol ont peut rien faire pas de soucis jyrais ailleurs maintenant pour tablette et autre un client de moins
Très bon magasin de bricolage où je peux trouver tous ce que j ai besoin
extrêmement satisfait, des conseils de dans le rayon Électricité, la vendeuse alix a été particulièrement à l’écoute, force de conseil pratique et technique. En effet, je recherchais une VMC. j’ai eu l’agréable surprise d’avoir une réduction sur le produit puisqu’il manquait la notice et un bouchon ,que le carton était abîmé. Geste commercial, qui m’a été octroyé sans aucune négociation
Merci à philippe pour son aide précieuse sur la réalisation de notre cuisine . Très pro , investissement total et tout cela avec le sourire …
Guillaume de la Menuiserie est très compétent, très gentil serviable sympathique. Très bon élément. Nous sommes vraiment ravi d’avoir eu affaire à lui.
Côté matériaux,Luidgy très professionnel m a aidé à charger la voiture.Très aimable
Il ne faut vraiment pas être pressé plus de 3h30 pour acheter une cuisine, délais pour avoir un conseiller cuisine plus d'une heure, délais d'attente à l'accueil pour financement horrible plus d'1h00, plus de personnel éviterait certainement ces temps d'attente interminable. Bon heureusement le conseiller cuisine était vraiment bien et sympathique.
J'ai acheté une motobineuse il y a 5ans.
La courroie est hs,le magasin bricodepot de St Sylvain d'Anjou ne veut pas me commander une nouvelle courroie et ne veut pas non plus me donner la référence de la courroie,au motif que le magasin ne gère pas le SAV
MAGASIN A FUIRE
J’ai vécu vraiment une très mauvaise expérience aujourd’hui avec le responsable du bâti. Je m’y suis rendu pour acheter du grillage ainsi que des poteaux de clôture. Le responsable m’a fait attendre au moins 15 minutes avant de venir vers moi car je demandais de l’aide de partout mais personne ne venait Lorsqu’il est arrivé, le grillage était coincé et je lui ai dit que j’avais une grave maladie mais il n’enavait rien à faire. Il m’a dit là et là. Je ne savais pas comment faire pour charger le grillage dans ma voiture. J’ai attendu longtemps avant qu’un employé arrive, il m’a cherché les références et charger dans ma voiture , ensuite je lui ai demandé où se trouvait le ciment. Il m’a indiqué l’emplacement mais en aucun cas m’a aidé et c’est un client qui regardait de loin et qui a eu de la peine pour moi qui est venu m’aider à charger. Je n’en reviens pas. Je suis une très bonne cliente Brico Dépôt . C’est la première fois que la marque de ce magasin me fait défaut. Donc à Carcassonne , je n’y mettrai plus les pieds.
Achat de planche de coffrage, le vendeur Yannick a refusé de se déplacer pour sortir les planches en très mauvais état et imbibées d'eau. Un grand merci à Monica et Steven pour leur intervention afin de nous donner des matériaux de qualité, je recommande ces deux vendeurs pour leur professionnalisme et gentillesse. En revanche, Yannick n'a rien à faire dans un magasin.
Si vous avez besoin d un broyeur de végétaux, ne faites pas appel à brico dépôt.
Pour vous pouser , sans conseil à acheter le plus cher, le plus puissant mais pas le plus étudié à votre pratique.
C est à dire faire des copeaux pour valoriser les branches coupées.
Aucun conseil, aucun S A P, et en cadeau , on vous raccroché au nez.
Nul
Le 14 mars à 18h34. Nous nous sommes rendus à Brico Dépôt Martigues nous étions à la recherche de bac de rangement.
Il se trouve que les bacs qu’il nous fallait étaient tous en hauteur du rayon.
À notre demande de les descendre à un agent responsable du rayon carrelage, il appelle la dame responsable du rayon rangement.
À ce moment son téléphone était sur haut-parleur et nous avons entendu, je cite, « ils sont c**** c****** ces clients ».
Ne sachant pas où se mettre le responsable du rayon carrelage a pris en charge notre demande et nous a descendu les bacs que nous voulions.
Je me permet aujourd'hui de partager avec vous mon avis sur le personnel du rayon peinture de brico depot lievin qui m'est arrivé plusieurs fois surtout une femme blonde coupé au carré qui n'est pas agréable ni professionnelle elle se prend pour ce qu'elle n'est pas elle souffle quand on lui demande un conseil mais par contre quand son téléphone personnel sonne elle c'est bien décrocher
Je suis vraiment déçu de cette vendeuse et je conseille d'aller ailleurs
Baie vitrée avec volet motorisé reçue avec une rayure sur un montant, les fixations du volet ont cassées des la première utilisation et un morceau de carton est coincé entre les 2 vitres.
Très déçue, je ne recommande pas du tout
Nul ne répond pas à mais mail
équipe professionnelle, disponible, sympa et aidante pour des personnes non expérimentées.
enfin! j'étais livré et quelle surprise quand on a voulu monter le meuble, il manquait une poignée de porte,je crois que je vais pas appeler le SAV car je ne l'aurai jamais.c'était la première et la dérniére commande, retour chez e concurrent.
D'une part les vendeurs sont les mains dans les poches ou sur leur portable, aucun n'est venu en aide d'un papi qui avait un gros bidon de 30 litres, c'est moi cliente qui lui ai porté et en plus il n'y a plus de caissière et quand vous demandez un renseignement ils ne vous envoient pas dans le bon rayon. Quelle différence avec l'accueil, l'amabilité et le professionnalisme de l'entrepôt du bricolage de Montélimar. Saulce est plus près de chez moi, mais c'est fini je n'y remettrai plus les pieds.
