je suis client depuis très longtemps et j'ai une cumulus ...

je suis client depuis très longtemps et j'ai une cumulus garanti 3 ans (fin de garantie fin juin) qui a eu une fuite très importante par le haut. J'étais absent et quand je suis venu, le vendeur a trouvé toutes les excuses non valables: groupe de sécurité garanti 8 ans! local non isolé alors qu'il est à l'intérieur! sans bienveillance pour ne pas prendre en garantie. j'ai dû en acheter un autre chez vous.