Transat
Je suis allée mercredi pour le chapiteau, pas de chapiteau, ...
Je suis allée mercredi pour le chapiteau, pas de chapiteau, on me dit de passer par internet et de venir récupérer au Drive.
Donc jeudi, je passe commande.
Message : votre commande sera disponible au retrait sous 2h sans rendez-vous.
Comme, ce n'est pas urgent, je ne passe que le vendredi.
La personne me dit que ça ne fonctionne pas comme, j'explique que c'est la personne du mercredi qui m'a dit que ça fonctionne comme ça.
A là, incroyable, il me met de côte et me dit d'attendre son collègue du mercredi.
Alors qu'il est côté magasin.
Et je suis restée là, à attendre et voir qu'il servait plusieurs clients arrivaient après moi !!!
J'y étais vers 9h40, je n'avais pas fait attention mais à 9h59, j'avais un SMS me disant que ma commande est prête.
Je n'ai vraiment pas compris ce comportement tout sauf professionnel.
Leroy Merlin à côté, c'est 10 étoiles.
Date d'expérience le 15/05/2021
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