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Publié à l'origine sur Custplace
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Merci à darie qui a effectué une recherche de facture qui date de l'année dernière et qui me sauve la mise. Merci beaucoup pour votre professionnalisme et votre sympathie.
J’étais à la recherche d’un carrelage simple à poser pour un projet rénovation débutant. Jibril, le vendeur m’a super bien conseillé. Ses arguments étaient construits face à mes objections, ses propos rassurant et ses conseils de bonne consistances techniques. Je recommande à 1000% je repars déterminer à refaire le sol de mon appartement, avec de nombreux conseils, sous le bras.
J ai acheté un volet mécanique moteur qui a lâché maintenant il remonte plus il me faut racheter des lamelleset j ai eu un moteur de remplacement qui ne correspond pas o volet ca fait4 fois que je me déplace j en ai marre
Très contente, surtout une vendeuse au rayon cuisine disponible agréable, donne de bonnes explications et bon conseil. Il me semble qu'elle se prénomme Sabrina. Franchement a chaque que j' y vais que se soit avec moi ou des autres clients elle est disponible. On voit qu'elle aime son métier.
Mauvaise expérience vendeurs fuyants , expéditifs et pas à l’écoute .
je ne reviendrai plus mon choix est fait .
Le mercredi 20 novembre, j’ai acheté un radiateur électrique. Arrivé en caisse, la caissière m’a affirmé qu’elle devait ouvrir le carton, car la notice est obligatoire et qu’ils n’ont pas le droit de vendre le produit sans elle. C’est complètement faux.
Après avoir payé, un agent de sécurité m’a demandé de le suivre. J’ai refusé, car je suis moi-même agent de sécurité et je connais parfaitement les lois. Ils m’ont alors accusé de vol. Le responsable du magasin a eu un comportement irrespectueux et s’est permis de me parler mal, ajoutant : “Si vous n’avez rien à vous reprocher, videz vos poches.” C’est inacceptable.
Franchement, c’est trop facile de traiter les clients ainsi. À fuir absolument ! Et n’oubliez pas : bien souvent, les premiers responsables de ce genre de problèmes se trouvent parmi le personnel.
Refuse les cheques !!!! Du coup plafond carte bleue explosé
Catastrophe. Je voulais acheter une machine à laver
Je me suis fais envoyer petre. Le vendeur m'a dit il y a des chariots débrouiller vous tout seul.
problème suite a l achat encore garantie d un micro onde beko ,ils m on redirigé sur une plateforme de chez beko et cela fait plusieurs jours que personne me répond ,j ai pris la décision de ne plus acheter chez eux, car il n on pas de sav ,je vous déconseille a tous de ne pas acheter d élèctromenager a cet établissement ,maintenant je vais a leroy merlin qui sont plus sérieux
J'ai reçu une télévision qui a jamais marché et leur garantie ne fonctionne pas. Je vous déconseille fortement acheté chez Brice depos. Vous payez peux être un peu moins cher, mais zéro garantie.
Ce matin, nous sommes allés acheter notre cuisine encastrée, nous avons été servi par un excellent professionnel Souleymane qui a été très patient, nous a bien expliqué les produits, une personne compétente qui mérite d'évoluer. Merci encore à Souleymane pour sa gentillesse et son professionnalisme.
Achat de radiateurs céramique le 30/10/24. Accueil et conseils parfaits. Le personnel était très à l'écoute et à répondu à toutes nos questions. Bonne humeur et humour en bonus. Merci à l'équipe présente.
Brico dépôt Artigues 33 nous parle de loin en parlant fort pour aller a la caisse automatique alors que j était a une caissière,il n'y a rien d obligatoire a aller a une caisse automatique parce que nous payons en CB ,le client fait se qu il veux ,le client n est pas embauché Brico dépôt .le client s il y a plus de caissière iras a brico marché a la place .
super conseillers toujour a l ecoute Mélanie au top a la peinture merci encore pour les conseils et ta dipo et gentillesse Mélanie
pour un tournevis cassé il faut une facture pour la garantie a vie (je ne garde pas toute les factures)
facom eux redonne sans facture tout les outil cassés
magnusson une marque bas de gamme a déconseillé
J'ai acheté une pompe a eau de marque KARCHER au mois de août 2024 sous le conseil d'un vendeur de brico Dépot. Or celle- ci ne répond pas a notre besoin.
Je suis retourné aujourd'hui afin de demander le remboursement de la pompe a eau
Un responsable m'a répondu que s'est impossible en évoquant des raisons peu concluant
Je vous déconseille le BRICO DEPOT de dreux , les vendeurs et responsables sont incompétants
Problème avec le montage d’un meuble de cuisine, leurs quincailleries foire, mon meuble casse et c’est de ma faute. Très mauvaise accueil et alors la qualité des meuble plus que médiocre. On m’avait prévenu de pas acheter dans ce magasin et j’aurai du écouter. Surtout n’allait pas chez eux, personnes malhonnêtes. Horrible ce magasin.
Passage aux caisses, caisse automatisée uniquement paiement par carte, débrouillez-vous tous seul !
Pour les dressing, document basique, demande à un vendeur : allez sur notre site pour votre projet et les tarifs , débrouillez-vous tous seul ! Alors pourquoi pas, mais en plus c'est plus cher que Leroy merlin, qui vous prenne en rdv et passe le temps nécessaire au projet et vous font un devis correct.
Plus rien à faire dans ce magasin
Tres déçu de brico dépôt dieppe! Je commence par acheter du carrelage je demande à bien faire attention que se soit tous le même bain. On me répond pas de soucis je vous met une palette neuve vous n'aurez aucun problème. Je passe commande en drive pour avoir le camion. La location ne se fait que par application un horreur pour s'enregistrer!!! Carrelage posé je me retrouve avec 2 bains 😡 Je retourne chez brico dépôt pour cette fois ci du parquet sur 3 paquets au total 1 paquet de lames abimé ! Je retente un achat mais cette fois si portail et motorisation : aucune notice pour la pose de portail. Quand on demande on nous répond juste cest taille Intel maximum et débrouillé vous!🤨 pour le moteur je l installe j'essaie problème les programmes ne répondent pas je retourne au magasin pour expliquer le problème ont me répondre ce n'est pas nous qui gerons faut appeler la marque cest eux qui feront l echange 👿 jeme retrouve avec un moteur neuf a devoir rattendre 1 mois le temps que j'envoie mon boitier et qu'il m'en renvoie un autre. Que de belle parole quand on achète mais derrière que des problèmes et jamais de solution de leur part! A fuire !!!
Super accueil, bon écoute et le sourire en prime au top.
