Bonne connaissance du produit... et accueil sympa ...
Bonne connaissance du produit... et accueil sympa Merci aux vendeurs
Date d'expérience le 31/08/2022
Cette marque n'est pas certifiée
Publié à l'origine sur Custplace
Publié à l'origine sur Custplace
Bonne connaissance du produit... et accueil sympa Merci aux vendeurs
Directeur très irrespectueux et pas assez professionnel envers les jeunes personnes qui veulent effectuer une alternance. Juge très vite une personne en a peine 3 jours.
impossible a joindre au fil j ai essayé entre 10 H et 11 H 30, c est une catastrophe !! y a t il un pilote dans l avion ?? on parle de serrage de ceinture énergie, j ai investit dan un poelle a granulé en mars 2022, juin 2022 prix le sac 5,65 € AUJOURD HUI 12,90 € c est quoi cette arnaque ? 130 DE HAUSSE !j ai trouvé moins cher ailleurs, sauf erreur il rembourse si tarifs moins cher ailleurs le double du prix différentiel constaté ....BIEN ... je vais envoyer cela sur facebook et twitter.
Bonjour, Juste pour vous informer de ma grande déception pour le refus de prise en charge de la garantie de mon chauffe eau Ariston reconnu défaut par votre vendeur Mr perruche (photos fournis )fuite par le haut et encore sous garantie moins deux ans achat et repris même modèle dans l'urgence vivant en appartement avec trois petit enfants et personne ma mis au courant qu'il fallait gardé l'ancien et donc ni brico ni Ariston me rembourse c'est un manque de professionnalisme même une honte et Ariston à un service public garantie à l'étranger et me demande des photos que je n'arrête pas de leurs envoyé et manque toujours quelque chose mais au départ c'était à brico dépôt de me rembourser et de voir avec leurs distributeurs pour être remboursé.
Veuillez recevoir mes sincères salutations Crdl Rémy
Nous somme a une heures de l entrepôt nous nous somme déplacés pour trouver une fenêtre car il y en avait trois de dispo. Apres plusieurs minutes a attendre un vendeur le mr nous a très mal reçu très sec dans c est parole qu il ni avait pas la taille indiquée et que c etait commeça pour le moment nous voulions lui faire montrer que sur leur cite il y en avait trois il a tourné les tallons et est partis .Apres avoir été a l accueil pour ravoir un vendeur l accueil nous a dit qu il appelait quelqu’un qui n est jamais venu après 30 minutes d attente nous somme partir du magasin déçu de se manque de sérieux et pas professionnels du tout.Pas vendeur du tout…. Très déçu nous ni retournerons plus dans se magasin une perte pour eux car nous somme en travaux nous changeons d enseigne !!
Je me suis déplacée spécialement pour une machine et je ne la trouvais pas dans le magasin une vendeuse Louana à été formidable car elle a tout fait pour me la trouver cela a évité que je refasse 25 kms pour revenir c’est ça le service ! Bravo et continuez comme ça !
Des prix faux et des articles rangés bien loin de la bonne étiquette mais cela ne leur pose aucun problème 😡
Devoir attendre 30 min pour se faire rembourser .
Assez déçu aujourd'hui par ce magasin.
Merci à Brian pour sa gentillesse, ses conseils et son professionnalisme. Présent tout au long de notre achat de carrelage d extérieur, il a su être convaincant.
Grand merci à Jérémie, rayon carrelage, d'être venu à mon secours pour me renseigner et conseiller au rayon salle de bains. Aucun vendeur a ce rayon malgré 10 appels et 30 minutes d'attente.
Suite. A mon passage au Magasin propre et bien rangée.
Dommage qu’en arrivant aux caisses les hôtesses parlent très mal à leur responsable alors que la femme court partout et se démène pour satisfaire le client. Merci à elle pour son professionnalisme et gentillesse
Je me suis rendu samedi soir à Brico Dépôt Boulogne pour y acheter un escalier et une pompe vide cave.
La pompe ne passait pas au prix du balisage indiqué le vendeur m'a expliqué que ce n'était pas le bon prix tout en étant incapable de me montrer la pompe qui correspondait à ce prix-là allant même jusqu'à insinuer que j'avais changé moi-même le balisage
Je suis reparti en rage sans même regarder les escaliers je viens d'acquérir une maison et n'achèterai plus aucun matériau chez Brico Dépôt je vous incite à en faire de même
Évitez le drive à tout prix !
Première expérience il y a quelques temps décevante ( attente longue , commande non prête ) je décide de réitérer l’expérience en accordant un droit à l’erreur .. malheureusement exactement les mêmes problèmes… seul au drive , le mail nous demande d’attendre dans la voiture mais rien ne se passe .. je vais à la rencontre donc du menuisier après une longue attente .. commande non prête. On me demande à plusieurs reprises la commande que j’ai passé .. on m’annonce une rupture du produit. bref si vous commandez un produit sur internet rien ne vous garantis que ce produit est vraiment disponible . Pourtant vous réglez votre commande. Pour résumé si vous devez aller dans ce commerce . Allez y avec un chariot et avec vos jambes . Vous ne gagnerez rien à passer dans ce service qui selon moi devrait plutôt être supprimé …
Horrible. Nous avons acheté un taille haie NEUF qui ne fonctionnait pas donc nous l’avons ramené le lendemain pensant que nous avions mal fait quelque chose, au final on nous traite de v*leurs car le taille haie acheté date en fait de 2017 et il avait déjà été utilisé avant qu’on l’achète ! Ils ne veulent pas nous l’échanger ou nous faire un avoir alors que nous avons le ticket de caisse et les vidéos surveillance prouvant que nous l’avons acheté la veille de l’avoir ramené au magasin !! Honteux !!
je pense que bricodepot de st Quentin ne cherche pas de client j'avais fait un devis a plus de 3000 euros j'ai demander une remise , le responsable devait me recontacter ce qu'il n'a jamais faire . j'ai passer cette commande chez un de vos concurrent et moins chère que vous , je pense ne plus faire affaire avec vous a st quentin , vous manquez de professionnalisme , vous vous moquer des clients sauf un des responsable rayon électrique qui lui chercher a vendre
De beaux catalogues qui font venir les clients mais peu de stock en magasin
Lorsqu un vendeur prend la peine de vous répondre au téléphone pour consulter les stocks et qu il est aussi accueillant et serviable à la livraison on ne peut qu être agréablement surpris, merci au vendeur rayon menuiserie, gentillesse des hôtesses de caisse appel vendeur en rayon... Je reviendrai avec plaisir
Très satisfaite de mes achats. J'ai eu la chance de tomber sur Tony du rayon bâti qui a su m'aider dans mes achats et même me trouver des solutions que j'avais mise de côté car ce n'était pas disponible.
Très gentil et courtois.
A FUIR!!!!!
Livraison jamais arrivée malgré la date prise et confirmée. Service client incompétent. Ne sont même pas capable de vérifier l'état de la livraison.... Toute un journée de perdue à attendre un colis qui va être livré maintenant 1,5 mois après!!!
Très bonne expérience au sein de ce magasin.Patrick (le vendeur) très pro, très avenant, compétent dans tout les domaines m a apporté entière satisfaction dans mes achats.
Un grand merci pour un service total du début à la fin .