bon service
Merci à Gabriela pour ses conseils et son professionnalisme.
Date d'expérience le 08/04/2021
Cette marque n'est pas certifiée
Publié à l'origine sur Custplace
Publié à l'origine sur Custplace
Merci à Gabriela pour ses conseils et son professionnalisme.
Bonjour, Mon mari et moi même avons achetés de la peinture murale dont le mélange a été effectué sur place. Très ravi de la couleur nous le sommes moins sur le personnel qui nous a conseillé de prendre un pot de 10 litres à 70€ car il fallait ,soit disant, entre 3 et 4 couches, mais au final 2 passages ont suffit. Du coup on se retrouve avec un pot au 3/4 plein et des frais inutile. Je vous conseille de mieux former votre personnel afin qu'ils connaissent mieux leurs produits.
pour les cuisines passilla rupture de stock depuis un mois et demi mais malgre mes
reclamations tout le monde s en fiche (vendeurs et reponsable) je deconseille vivement
ce depot car il me manque 3 colonnes et toujours rien depuis 1 mois et demi
cerf alain
Je tiens à remercier toute l’équipe de ce dépôt qui a été très serviable ce jour. J’ai du acheter de la quincaillerie en magasin, matériaux dans la cour extérieure et un scarificateur et barbecue au chapiteau. Tout le personnel, a été sympa. Même l’agent de sécurité était serviable pour appeler un vendeur. Deux personnes m’ont aidée à charger le matériel dans ma voiture avec soin et la bonne humeur. Si bien que j’ai oublié une barricade que j’avais sortie pour ranger le tout. Grâce à ma carte fidélité ils m’ont appelée dans les 15 minutes et j’ai pu revenir avant la fermeture. Le matériel était rangé avec soin avec mon ticket. Merci. Pour une personne seule pas toujours facile de se dépatouiller de choses encombrantes. Bravo à toute l’équipe du jour.
Les halogènes extérieurs à 10 euro sont des produits de très bas gamme , je vous invite à réfléchir avant de prendre ces halogènes vous en avez pour votre prix ..ça à dire du bas gamme ..à vous de voir
Bonjour, Je souhaite informer au mieux possible les personnes qui vont acheter une pompe de jardin de marque ENERGER chez BRICO DEPOT. J'ai acheté cette pompe il y a 3,5 années. Suite à une panne mineure, je ne peux plus utiliser ma pompe car j'ai une bride (soit disant en Inox) qui a été attaquée par l'oxydation (fuites). Le véritable problème est que Brico dépôt n'assure pas les pièces détachées, n'est pas capable de remettre une adresse d'un SAV. De plus, aucune sociétés de SAV sur internet ne fait cette marque ou ce produit adaptable. Donc poubelle, on est vraiment dans la sensibilité de la pollution et de l'économie. Donc que cela serve de leçon, car Brico Dépôt s'excuse, mais il continue de vendre.
j'ai acheté plus de 10 poteaux ainsi que les piquets plus planches de coffrage et pour finir 10 panneaux cache vue.Ces derniers étaient coincés impossible de les sortir nous avons fait appel a un cariste qui est venu sa première phrase fut :"Je ne suis pas la pour vous servir sur ma veste il y a écrit dépôt pas vendeur " A savoir que j ai rénové deux maisons en passant par votre magasin je vous ai laissé en espace de 5 ans plus de 20 000 € .Apres quelques echanges et voyant ma tension montée il a bien daigné nous aider.J ai 70 ans et c est la première fois que l'on me dit cela. J ai donc décider payer plus cher mais passer a l avenir par un de vos plus proche concurrent
Un grand MERCI au vendeur de cuisine de Beauvais.
Je suis allé vendredi 19 mars 21 au Brico dépôt de St Witz pour acheter une cuisine équipée sur commande ,
J'ai dis à un vendeur que je voulais commander une cuisine , il m'a emmener voir son responsable . Nous somme arrivés devant son responsable sur leur point de vente, devant leur ordinateur . il y avait deux messieurs qui discutaient , je leurs ai dit que je voulais commander une cuisine le premier a répondu qu'il fallait que j'aille sur internet, le deuxième m'a dit que c'était impossible parce que il avaient un problème avec leur fournisseur. je lui ai demandé si je pouvais prendre les caissons et autres accessoires en rayons en attendant de recevoir la cde , il m'a dit qu'il ne pouvait pas passer la cde donc pas de garantie de pouvoir commander. Je suis allé au Brico Dépôt de Beauvais ;
J'ai été reçu par un monsieur seul, qui gérait plusieurs clients avec sourire et bonne humeur .
Une fois mon tour arrivé non seulement il a pris ma commande avec attention et conseils , mais en plus il a fait préparé tout les caissons et accessoires dans le dépôt et tout ce qui était dispo est arrivé sur un chariot . je n'avais plus qu'a aller à la caisse.
St Witz : (Zéro pointé HONTEUX INDIGNE !!!! ) Beauvais : 20 sur 20 RESPECT ET HONNEUR .
Très mauvaise expérience à St Witz ... Bravo Beauvais
Je suis allé hier au Brico dépôt de St Witz pour acheter une cuisine équipée sur commande ,
J'ai dis à un vendeur que je voulais commander une cuisine , il m'a emmener voir son responsable . Nous somme arrivés devant son responsable sur leur point de vente, devant leur ordinateur . il y avait deux messieurs qui discutaient , je leurs ai dit que je voulais commander une cuisine le premier a répondu qu'il fallait que j'aille sur internet, le deuxième m'a dit que c'était impossible parce que il avaient un problème avec leur fournisseur. je lui ai demandé si je pouvais prendre les caissons et autres accessoires en rayons en attendant de recevoir la cde , il m'a dit qu'il ne pouvait pas passer la cde donc pas de garantie de pouvoir commander. Je suis allé au Brico Dépôt de Beauvais ;
J'ai été reçu par un monsieur seul, qui gérait plusieurs clients avec sourire et bonne humeur .
Une fois mon tour arrivé non seulement il a pris ma commande avec attention et conseils , mais en plus il a fait préparé tout les caissons et accessoires dans le dépôt et tout ce qui était dispo est arrivé sur un chariot . je n'avait plus qu'a aller à la caisse.
St Witz : (Zéro pointé HONTEUX INDIGNE !!!! ) Beauvais : 20 sur 20 RESPECT ET HONNEUR .
Je donne 4 étoiles pour le professionnalisme dès caissières du bâti qui ne sont pas trop aidées ' Par contre un certain Robert n'a rien à faire là. Si ça le dérange d être au contact de clients qu il fasse autre chose
Christine et Patrick
N'ayant pas trouvé les produits que je cherchais au brico dépot d' Auxerre je me suis rendu à Villemandeur qui disposait d'un stock conséquent. J'ai pu compter sur l aide et la gentillesse du personnel , pourtant trés sollicité , pour le chargement de 50 grandes dalles de plancher dans mon fourgon et de leur patience quand j'ai eu des difficultés a fermer les portes de celui ci.... Un merci également à la personne de l'accueil a qui j ai eu affaire et à Julien pour sa grande disponibilité et le pret d'outil pour me dépanner.
J acheté une baignoire balneo , dejas 30 minutes d attente, pour récupérer le produit ensuite je demande un coup de main pour la charger car c est très lourd et encombrant, on me répond « pas le temps trop de travail » bravo , commercial zéro , zéro zéro
1ère et dernière fois que je met les pied dans ce magazin d'habitude nous allons sur Montpellier exceptionnellement aujourd'hui celui ci , magazin vide dans la plupart des rayons, très mal ranger des palette vide qui traine par terre , plusieurs rayons ou nous ne pouvions pas allez car il les remplisser, a savoir que nous somme arriver a 11h passer dans le magazin le personnel ne sais même pas se qu'il est sensé avoir ni qui s'occupe de quoi, resulta on a laisser notre chariot que nous avions commencer avec le peux de choses que nous avions trouvé et nous sommes partie sans rien, nous n'avons même pas voulue leur donner de chiffre d'affaire supplémentaire.
Alors tout d’abord je tenais à dire que cette entreprise n’est pas très compétente en matière de relations avec les clients , temps d’attente trop long . Les salariés souvent pas très à l’écoute des clients et souvent même introuvable . Besoin de traverser tout le magasin pour cherche un informateur sur le produit .
bonjour j'ai acheter un TITAN modéle TTB293WCH, j'ai perdu la pièce permettant de serrer les disque avec une clé à ergot. (comme celle d'une meuleuse) .
ma rainureuse devient inopérant et impossible de trouver cette pièce sur le net.
comment je fait????
merci
Bonjour. Suite à une serrure de baie vitrée coulissante déffectueuse, j'ai reçu une nouvelle serrure qui me parait différente mais malheureusement sans notice de montage ! pourriez vous me l'envoyer ? D'avance merci
Accueil très décevant. La personne qui était a la caisse de la cour matériaux le 19 février vers 11h était pas du tout aimable limite insultante, une honte d’avoir des personnes comme ca en contact avec du public. Je ne reviendrai plus
Responsable de rayon plomberie avec un langage de voyou et le pire c’est quand j’ai demandé de voir le directeur, une hôtesse d’accueil fait et dit tout pour ne pas le prévenir!!
brico dépot aigues vives - le directeur est venu nous voir pour régler personnellement le problème que ns avons eu à la livraison et a été très professionnel et à régler le problème tout de suite - et ns remboursant ce litige
nous recommandons fortement ce dépot - très propre et bien rangé - bon personnel*
MERCI ENCORE A M. ZIMERMAN pour son geste
Je suis allée chez mon Brico Dépôt à Nice Lingostière en ayant comme projet la construction d'une tête de lit . Monsieur qui s'occupe de la découpe du bois (un ancien menuisier) était adorable! Il m'a conseillé sur l'épaisseur de la planche à prendre ainsi qu'il a calculé et fait l'a découpé en fonction des mesures de ma future tête de lit. 1000 mercis :)