cliente depuis de nombreuses annees ; je me permets ...

cliente depuis de nombreuses années ; je me permets de vous écrire car trop c est trop !!!!
Le 21 février je réserve pour un anniversaire ,nous sommes 12 , je le signale au téléphone lors de ma réservation et a l arrivée avant la commande des repas ....
au final rien!!!! pas de musique pas de gateau pas un mot!
lors de cette soirée, rupture de pomme de terre au four,barbe a papa etc....
nous y retournons le 12 mars : pas de salade verte,pas de barbe a papa, pas de pomme de terre au four!
nous allons déjeuner un dimanche en famille : a 13h plus de brochette de bœuf rupture!et toujours pas de barbe a papa !
bref ,j en passe.... en permanence des manquements sur la carte a chaque visite! erreur de sauce,mauvais accompagnement du plat,ruptures multiples sur la carte....
le personnel semble ne pas écouté les commandes ? a force de déception ,nous n irons plus , le courte paille est juste en face .....
merci pour votre attention
cordialement
Séverine