Clients pris pour des pompes à fric

Nous sommes venus pour l'anniversaire de ma fille, qui attendait impatiemment la fameuse chanson d'anniversaire... j'avais apporté cette précision lors de la réservation bien évidemment, je l'ai également signalé au serveur qui a pris notre commande. Un autre anniversaire était fêté le même jour, nous avons entendu la chanson (détail qui a son importance pour la suite). Les parts de gâteau arrivent, dont une avec bougie pour ma fille, mais pas de chanson => " le collègue n'a pas trouvé le bouton ". À peine la dernière bouchée de gâteau avalée on nous apporte la note sans proposer de café... au moment de payer je signale la chanson que nous n'avons pas eu... je ne saurai décrire l'attitude du monsieur à la caisse, pour faire simple il s'en fichait royalement et c'est peu de le dire... un geste commercial accompagné d'excuses aurait été le bienvenu, surtout au vu de la notes pour la qualité/ quantité servies... je ne retournerai plus jamais dans un buffalo grill croyez-moi !

Date d'expérience le 16/11/2024