SAV déplorable

J'ai acheté une montre Bulgari fin 2012. A plusieurs reprises, j'ai dû la ramener car elle retardait, ces prestations étaient sous garantie.
Puis, en octobre 2016, j'ai perdu une pierre, et la montre retardait toujours. Ce n'était plus sous garantie, j'ai attendu 4 mois pour récupérer ma montre, en réglant 229€ de réparation.
Moins d'un mois après, la montre retarde de nouveau, je l'apporte dès que mon emploi du temps me le permet.
2 mois après (aujourd'hui), je reçois un devis de 475€, m'indiquant que le retardement est dû à un choc et qu'il faut à nouveau procéder à un service complet (malgré le service complété déjà effectué il y a 2 mois...).
Ma montre n'a reçu aucun choc, j'en prends grand soin.
Je déplore le fait qu'une belle marque comme Bulgari ne tienne pas compte du fait que j'ai dû ramener plusieurs fois cette montre pour le même problème, et qu'à présent , l'on me dit que c'est de ma faute (et les délais de SAV sont tellement longs).
D'autres marques aussi prestigieuses proposent des produits plus fiables et dont le SAV est plus rapide.