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ANNIE J.

il y a 2 semaines
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Déception et personnel mal aimable

habituellement satisfaite mais cette fois très déçue l'offre avec cadeau ( mug ) mais pas de message indiquant le manque des mug service à table le personnel vient de commencer cet emploi oublie d'une boisson sur deux mais pas grave par contre sandwichs et frites froids .Le manager n'est pas agréable il n'apprécie pas notre réclamation pour les mug aucun geste commercial et un regard froid ,il dit aller enlever l'offre afin de prévenir les prochains clients du manque mais à notre départ toujours pas fait .Très déçu de ce BK LAVAL .Peut être changement de gérance car habituellement personnels très sympas.

Date d'expérience le 14/05/2026

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