Cabinet Conseil Legendre SARL

Plusieurs clients saluent une équipe professionnelle, réactive et à l’écoute, avec un bon accompagnement pour la constitution du dossier, la signature du bail et l’état des lieux. La qualité de suivi, la gentillesse du personnel et la conformité des logements avec les annonces sont régulièrement mises en avant. Pour les recherches de location d’appartement, certains retours décrivent une expérience fluide et rassurante. En parallèle, de nombreux avis négatifs pointent un manque de fiabilité dans la gestion locative. Les clients dénoncent des appels et des mails sans réponse, des visites annulées ou non honorées, ainsi qu’un suivi de dossier jugé insuffisant. Les délais de traitement sont parfois perçus comme très longs, ce qui dégrade fortement l’expérience client. La disponibilité de l’agence et la ponctualité apparaissent comme des points faibles majeurs. Les retours mettent aussi en avant des lacunes sur le conseil immobilier et la maîtrise des informations techniques. Certains clients mentionnent des réponses imprécises sur le DPE, la surface ou les caractéristiques des biens. D’autres relèvent un manque de clarté dans la gestion des candidatures et des échanges. Cela peut nuire à la confiance lors d’une location immobilière ou d’une première recherche de logement. Malgré des atouts réels en matière d’accompagnement, de professionnalisme et de réactivité pour certains dossiers, l’image globale reste très dépendante de la qualité du suivi. Une amélioration de la communication, de la gestion des visites, du traitement des dossiers et de la relation locataire-propriétaire serait essentielle. Pour une agence immobilière, la fiabilité, la transparence et la disponibilité sont des critères clés pour renforcer la satisfaction client et l’e-réputation.