Logement délabré, sale et présentant une odeur très désagréable.
Absence d?ustensiles de cuisine, mobilier en
piteuse état. Literie rouillée et matelas en fin de vie et maculés de taches.
Humidité ++. Terrasse glissante.
Responsable sympathique mais sans solution ni contrepartie. Relogement impossible .
Vieille piscine surveillée de temps en temps (on hésitera pas à vous expulser sans raison valable notamment dans la piscine couverte). Liner qui se décolle. Jacuzzi et toboggan (enfant) qui ne fonctionnnent pas. Sol qui se désagrège sous nos pieds. Très peu de parasol .
Les 4 étoiles ne sont en aucun cas un gage de qualité pour cet établissement.
Le personnel est de qualité car nous avons eu plusieurs fois à les solliciter et ils ont répondu present avec le sourire , rapidement et avec comprehension. Seulement 7 car a peine arrivé nous avons eu quelques soucis de néttoyage et de propreté des couvertures usagées et très sales et sentant le vomi,. Casseroles et faitout noirs de cramer. Puis une belle fuite d'eau lorsqu'il pleut au niveau de l'aérateur qui se trouve au dessus du canapé.
Pas suffisamment conforme aux attentes. Mobil home propre et moderne mais attention différent du descriptif donné sur le site internet (taille du lit, TV , lave vaisselle, sèche cheveux…) Les animateurs sont top et font ce qu’ils peuvent avec le peu de moyens qui leur sont donnés : pas de lieu de spectacle, peu de matériel , scène de spectacle faite avec un drap blanc. Le planning des animations ne correspond pas à celui de l’application ce qui fait que vous manquez les animations ou que vous vous présentez pour rien au point de rencontre. Nous avons cependant passé de bonnes vacances mais nous ne retournerons pas dans ce camping ni dans un Sandaya de manière générale.
Belles piscines Mobil home sans tv et wifi payant en plus au vu du prix payé exagéré mobil home sans assez espace herbe et colle les uns aux autres Rapport qualité prix cher comparé a d autres
Unfortunately, Sandaya Carnac has not been able to meet the expectations raised by Sandaya?s marketing communication during our booking and orientation process, nor those of our small family (two parents, four kids) during our planned ten night stay (July 17th to 27th, 2024).
First and specifically, WiFi was and is still advertised as ?Free? during booking (see for instance Google Maps), while in reality, it is only ?Free? at specific location (Reception) and for very limited time (several minutes). For WiFi during our stay we paid 100 euro?s.
Secondly, staff and animation activities and services were only aimed at French audiences and activities and services were therefore non-accessible for our Dutch and English-speaking kids. To our disappointment, none of the animation staff seemed conscious of the exclusion nor showed efforts to increase inclusion or attraction.
Lastly, campsite facilities are not up to date and don?t match advertised photos. The golf course, for instance, is non-playable.
Therefore, we have decided to leave a day earlier, on Friday 26th instead of Saturday the 27th, of which I already informed reception on the morning of Wednesday 24th. I expect Sandaya to reimburse the night that we did not use the facilities (that is, 10% of our costs) AND to reimburse the WiFi-cost we had to make.
Personnel et animateurs au top, mais c'est un camping, sont les installations sont vieillissantes. Mais visiblement, des travaux de rénovations sont prévues.
a notre arrivéei le Mobil Home était mal préparé nous avons été obligé de demander que le jardinier vienne couper toutes les ronces qui envahissaient la terrasse et l escalier impossible de monter avec les petits, le salon de jardin était rempli de crottes d oiseaux j ai frottés 1 heure la table et les 6 fauteuils avant de pouvoir les utilisés . Mobil home avec télé mais pas de télé!!!! heureusement on nous a offert la wifi gratuite pour le séjour ; pas, assez de verres, pas de bols pas assez de chaises pour l intérieur !!!!r le personnel est très bien ils ont fait le nécessaire pour nous donner tout se qui manquait ! il faudrait peut etre changer le revetement de la piscine exterieur car impossible de marcher sans se faire mal aux pieds les enfants ont eu plusieure blessures si non les emplacements sont assez grands merci la gentillesse des serveurs du restaurant repas trés bon et copieux rien à dire
Très bon séjour. Personnel accueillant, disponible et réactif. Nos petites-filles ont pu profiter pleinement de l'espace aquatique malgré le temps maussade car l'eau des bassins était chauffée. Restauration appréciée tant pour l'accueil que pour la cuisine.u
Très bon séjour. Personnel accueillant, disponible et réactif. Nos petites-filles ont pu profiter pleinement de l'espace aquatique malgré le temps maussade car l'eau des bassins était chauffée. Restauration appréciée tant pour l'accueil que pour la cuisine.u
Très bon séjour. Personnel accueillant, disponible et réactif. Nos petites-filles ont pu profiter pleinement de l'espace aquatique malgré le temps maussade car l'eau des bassins était chauffée. Restauration appréciée tant pour l'accueil que pour la cuisine.
AVIS AUTHENTIFIÉ