ATTENTION GROSSE ARNAQUE RECONNUE PAR LE CONSEIL EUROPÉEN ...

ATTENTION GROSSE ARNAQUE RECONNUE PAR LE CONSEIL EUROPÉEN DES CONSOMMATEURS
Vente de produits qu'ils n'ont pas et aucun remboursement (J'attend depuis le 28 novembre et la réponse du CEC ne me laisse plus vraiment espérer !!!
Madame,

Le Centre Européen des Consommateurs (CEC) France accuse réception de votre courriel concernant votre commande sur le site https://www.carethy.fr/.

Le CEC France appartient au réseau européen (ECC-Net) destiné à aider les consommateurs résidants dans l’Union Européenne, en Islande ou en Norvège, dans la résolution amiable de leurs litiges transfrontaliers avec un professionnel établi dans un autre de ces Etats-membres.

Nous avons le regret de vous informer que vous semblez malheureusement avoir été victime d’un site frauduleux. En effet, nous ne pouvons pas identifier la société. L’adresse indiquée sur le site ne correspond à aucune société de ce nom, le site est mentionné sur de nombreux sites répertoriant les arnaques (ex : https://www.signal-arnaques.com/scam/view/67508 https://fr.custplace.com/carethy-fr/arnaque-122528 ) et utilise l’URL d’un site qui était il y a plusieurs années celui d’une parapharmacie espagnole : https://web.archive.org/web/20140313193102/http://www.carethy.es/ (capture d’écran du site en 2014).



Par expérience, avec ce genre de site qui ne reprend aucune mentions légales et qui propose des marques connues à prix réduit, le professionnel est généralement basé en Chine ou hors UE, en dehors de notre champ de compétence.



Nous ne pouvons dès lors intervenir dans ce différend, puisque nous sommes confrontés à un professionnel frauduleux et se situant probablement hors de l’Union européenne.



Dans un cas potentiel de fraude, il convient de porter plainte auprès des services de police/gendarmerie proches de votre domicile