J’ai été très mécontente de ma proposition pour mon prêt et j’ai fait un courrier de réclamation san

J’ai été très mécontente de ma proposition pour mon prêt et j’ai fait un courrier de réclamation sans obtenir une seule réponse de la part du crédit mutuel ou de ma conseillère. Une proposition de prêt étudiant durant 3 semaines alors que je ne peux pas en bénéficier soit disant. Je paie une carte bancaire à un prix classique alors je suis étudiante depuis 5 ans. Honnêtement très déçu le devoir de conseil et l’obligation d’informations ne sont pas respectés