j'ai acheté des stores dans un magasin centrakor dans le sud de la france, sur le ticket il mentionne que le client a quinze jours pour effectuer un retour, pas de remboursement seulement avoir ou échange. Au vu de la médiocrité du produit je décide d'effectuer un retour contre un avoir dans un magasin centrakor en région parisienne où j'habite, et là on me dit qu'il est impossible de me reprendre mes articles, cela ne se fait que dans le magasin d'achat. A aucun endroit cette condition n'est stipulée donc autant dire que chez eux, les achats valent le coup peut être pour les babioles du quotidien où vous ne risquez pas trop d'avoir de mauvaises surprises ...
Date d'expérience le 02/01/2020
Centrakor castelsarrasin. Déco assez sympa mais les prix sont très chers. Que se passe t il dans ce magasin très vide. Va t il fermer ? Dommage équipe sympa.
Date d'expérience le 16/01/2020
Décevant magasin qui fait croire en l'approvisionnement de produits design et qui finalement un jour après la sortie catalogue ne dispose plus de produits en stock impossibilité de passer commande c'est purement de l'arnaque c'est du foutage de gueule du client pratique commerciale décevant. 3 magasins contacter et aucun ne tend la possibilité de fournir le produit je suppose donc qu'un seul produit lors été livré une pure arnaque
Date d'expérience le 21/11/2019
Cliente depuis le début de CENTRAKOR et dans plusieurs villes, je ne le suis plus depuis le 13 novembre. J'ai effectué des achats au magasin Beauregard au Mans et je n'avais que mon carnet de chèques comme moyen de paiement. On m'a informé que les paiements par chèques étaient refusés ce que j'ai contesté. La directrice (une poissonnière !!!) m'a très mal reçue, en clair elle en avait "rien à foutre".
Le refus du paiement par chèque doit être clairement affiché ce qui n'est pas le cas dans ce magasin. De plus, l'enseigne se vantant d'avoir 400 magasins en France, elle doit être affiliée à un CGA (centre de gestion agrée) et de par la loi n'a donc pas le droit de refuser le paiement par chèque?
Très déçue et très en colère.
Par Martine72
il y a 4 ans
Date d'expérience le 16/11/2019
Enseigne a Nice Lingostière, magasin à fuir, la gérante ferait mieux d'aller vendre du poisson. Elle n'est pas désagréable elle est juste odieuse avec la clientèle
Par Penelope06300
il y a 4 ans
Date d'expérience le 07/10/2019
J'ai acheté un produit, il m'a été facturé 2 fois, venu avec preuves à l'appui, relevé bancaire, ticket de caisse, le directeur ne veux absolument pas me rembourser, ni me faire un avoir pourtant il s'agit d'une somme dérisoire.
Dès demain j'irai rendre leur carte de fidélité et je ne mettrai plus jamais un pied dans ce magasiin
Un conseil évitez cette enseigne de Villeneuve d'Ascq.
Par Goupil59
il y a 4 ans
Date d'expérience le 29/09/2019
Produits affichés 6.46 euros et en caisse 14.99 vue le responsable et il nous fait le reproche d avoir prix le moins cher alors qu' il y en avait plusieurs à ce prix là et n'a fait aucun rabais ce magasin est à fuire dirigeant de mauvaise foi et malhonnête
Par Mm Millet dominique
il y a 4 ans
Bonjour
Celui de garges les gonesse, magasin mediocre, produits présentés de facon bordelique, c'est un bazar pas un magasin.
La responsable de magasin, qui parle très très mal avec ses employés sans aucune consideration et ce publiquement devant les clients.
. Responsable désagreable avec les clients, pas du tout commerciale et d'une arrogance et suffisance égocentrée, comme je n'en ai jamais. Petite blondasse arriviste pour qui etre responsable est une sacrée promotion. Heureusement qu'elle n'est pas directrice d'enseigne.
Cerise sur le gateau, un vigile qui vous suit dans tous vos déplacements, et vous piste pour vous raccompagner vers la sortie, car visiblement pressé de rentrer chez lui à 19 heures.
Enseigne mauvaise à éviter fortement, vraiment vraiment, des managers les plus mauvais que j'ai eu à voir, et j'en ai vu des mauvais !
Par Accroshopping
il y a 4 ans
Date d'expérience le 04/08/2019
Une très mauvaise expérience avec cette enseigne. Ils ne remboursent pas les retours mais propose des avoirs, et pour une durée de 3 mois seulement en plus. On a donc pas le droit à l'erreur. C'est noté nul part et les caissières ne préviennent pas les clients à la caisse. Résultats : c'est dangereux d'acheter chez eux. À part acheter des produits à tout petits prix, je ne vous conseille pas cette enseigne. Ils n'ont rien compris au commerce, sont les derniers dinosaures qui fonctionnent encore de cette façon. Même chez NOZ ils remboursent !
Date d'expérience le 20/04/2019
Les cgv du site centrakor mentionnent que les frais de livraison ne sont pas remboursés en cas de rétractation et donc de retour de marchandises.
Des cgv abusives qui vont à l'encontre de la loi Hamon qui stipule le contraire.
De plus, vous aurez à votre charge les frais de renvoi, aucun bon de retour gratuit n'est proposé comme de nombreux commerçants en ligne le font désormais.
Aussi, soyez sûrs de vos achats avant de payer en ligne car vous serez perdants au change en cas de retour.
Je ne vous recommande pas ce site...
Date d'expérience le 06/04/2019
Centrakor Cabriès fait de la publicité mensongère. J ai acheté une table hesperide au prix de 179€ dans le catalogue 2019 et soit disant en promo jusqu’à mi avril dans leur catalogue du moment au prix de ..... 179 € !!! Du coup avec cette fameuse promo vous n avez pas droit aux 5€ de bons de réduction par tranches de 100€ !!! Le responsable est venu mais n a pas daigné reconnaître l énormité de cela. Par conséquent j ai demandé le remboursement et je retournerai dans un autre Centrakor pour acheter ma table ....je ne vous recommande pas du tout ce magasin ils ne méritent pas de travailler
Date d'expérience le 06/04/2019
J'étais contente de l'ouverture d'un Centrakor sur Embrun (Hautes-Alpes).
Dès l'ouverture, des bons de réduction de 5 euros ont été distribués mais lors du passage en caisse, mon bon n'a pas été débité !!!
Chose que je ne me suis pas aperçue de suite et quelques jours après, j'y suis retournée et le même caissier n'a rien voulu savoir !!!
Quelle honte pour un nouveau magasin sachant qu'il y a 2 Gifi non loin...
Je trouve cette réaction anti-commerciale et ils ne m'y verront plus...
Date d'expérience le 14/03/2019
A ÉVITER Bain de Bretagne
Belles publicité et que de dégâts sur place
Produits tordus ou impossible à ouvrir, dommage pour une poubelle, bon à mettre à la benne. Donc on ne prend pas et on fait un petit tour pour rentabiliser la pollution de la voiture. on prend un cadeau pour un petit pour la soirée à venir.
Cadeau déballé et là déception, il est inopérant car les élastiques sont complètements cramés, par le soleil ou l'usure du temps. Donc coup de fil le lendemain, c'est de notre faute, il faut essayer les produits avant d'acheter, donc les déballer. On doit reprendre la voiture et retourner le produit, attente à l'accueil, pas très accueillant , enfin la "responsable" sort de sa tanière, pas aimable, mais moi non plus on nous rembourse mais pas de produit de remplacement ni de geste commercial. NORMAL ce ne sont pas des commerçant mais des attrapes gogo. Nous ne n'y retournerons pas sauf si vous êtes partant pour une petite animation des produits pour vérifier si ils sont en bon état, il faudrait pas être en faute deux fois dans le même magasin. On vous attend pour la petite expédition.
Date d'expérience le 02/02/2019
Magasin très cher
Par Maurice Bameule
il y a 5 ans
Date d'expérience le 13/12/2018
Voleur et menteur. Des achats pour un peu plus de 4 euro. Au passage de la caisse un ticket bancaire plus de 7 euro ce qui après une soit disant vérification de leur part correspondait à la facture du client précédent (erreur informatique du a un décalage d'après eux) mais que la somme prélevée sur le compte était bien de 4 euro. L'erreur qui s'était déjà produite plusieurs fois dans la journée d'après la caissière mais qu'il n'y avait aucun problème. La sois disant responsable nous a même dit de revenir en cas effectif de problème (elle a même écrit sur la facture que la somme prélevée devait bien être de 4 euros). Résultat : prélèvement de 7 € et quand on y est retourné ils n'ont rien voulu savoir et on demandé le relevé bancaire , pratique a l'heure ou il n'y a plus de trace papier... La boutique celle de Couilly Pont aux dames.
Date d'expérience le 10/12/2018
magasin centrakor
Par Philippe
il y a 5 ans
Ma mère de 90 ans est allée à Centrakor Limoges pour acheter des fleurs artificielles pour le cimetière. A la caisse, au moment de payer (56 euros) elle présente son carnet de chèques. On lui dit "On ne prend pas les chèques au-dessus de 30 euros" mais ma mère n'a pas de carte bancaire, elle paye toujours tout par chèque… Elle a bien essayé de parlementer, arguant qu'elle n'avait pas d'autre moyen de paiement, proposant meme de faire deux chèques de 30 et 26 euros...mais rien n'y fit, on l'a priée de sortir (sans ses achats) et de ne pas "bloquer la caisse" ! La pauvre femme s'en est allée toute retournée... Bravo pour la considération qu'ils ont pour les personnes très âgées ! J'engage les futurs clients à bien réfléchir avant d'aller dans cette enseigne !
Par Gerard Vincent
il y a 5 ans
Pas de remboursement chez CENTRAKOR
contrairement chez GIFI ou ACTION !!!
Ce n'est pas indiqué à l'entrée du magazin, ni en caisse, ni dans les CGV
C'est juste imprimé sur le ticket de caisse, donc après l'achat du produit.
ECHANGE OU AVOIR SOUS 10 JOURS
PAS DE REMBOURSEMENT
Si j'avais su je ne serais pas venu !!!!
Par Hi Jelesadore
il y a 5 ans
Bonjour j'attire votre attention sur un magasin franchiser à votre nom qui se trouve à aumetz dans le département de la Moselle.
Magasin sale, ressort médiocre et propriétaire désagréable.
Je tenais à vous informer pour l'image de votre enseigne que je peu comparer à centrakor thionville qui est irréprochable. Cordialement.
Par Séverine Seve
il y a 5 ans
Centrakor Tarbes revoir leur politique commerciale
Marina devrait être un peu aimable avec les clients
Par Marge6571
il y a 5 ans
Magasin au top,Mais La responsable est très désagréable avec les vendeurs Êt Aussi avec les clients . Elle m'as couper la parole lorsque je demandais un renseignement à une jeune vendeuse sympathique !!!! Frenchement c'est inadmissible .
Par Malvina Rodriguez
il y a 5 ans
