Bonjour,

Bonjour,
Je suis particulièrement déçue par le centre qui m'a reçu. En effet, j'avais pris une formule avec contre visite incluse, pensant pouvoir faire confiance au centre pour la gestion de cette contre visite.
Lors de la prise de RDV pour celle-ci, il ne m'a jamais été signifié que la date qu'on me proposait était trop tardive par rapport à la visite initiale alors que j'ai donné mon nom et le type de ma voiture
Lorsque je suis venu, on n'a pas fait la contre visite car j'étais 3 jours au delà du délai.... J'ai du reprendre RDV et repayé 62.60€ pour une visite complète. Je ne trouve vraiment pas cela normal.
Surtout que le système arrive facilement à nous solliciter pour le délai légal de renouvellement.
Je suis conscient qu'il y a une erreur de ma part, mais payer 62.60 me semble vraiment trop.
Je trouverais logique que le centre puisse faire un geste commercial pour cela.
Cordialement.