Avis sollicité par Custplace
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En ce qui concerne la voiture rien a dire mais quand ...
En ce qui concerne la voiture rien a dire mais quand le contrôleur en vous faisant un retour indique un numéro d erreur et quand nous lui demandons ce que c est la réponse a été a vous d allez voir je n ai pas que ca a faire je trouve cela très moyen niveau relation client
Bonjour Monsieur, nous vous lisons avec attention et ne pouvons que regretter la réponse de notre contrôleur qui je vous confirme est totalement inappropriée ! Concernant votre code défaut, nos contrôleurs n'ont pas les libellés des codes erreurs en retour de l'interrogation du boitier électronique via la prise EOBD, il n'ont qu'un code erreur qui remonte et chaque constructeur a ses propres codes et par conséquent ses propres explications. Néanmoins nous vous prions de nous excuser pour le comportement de notre contrôleur en espérant vous revoir.
il y a 4 mois