Vous venez de perdre un client fidèle.

Vous venez de perdre un client fidèle.
Votre site mentionne très mal qu'une contrevisite est 1) moins chère et 2) qu'il fait prendre directement rdv auprès du centre. A mon arrivée au centre disant que c'est une contrevisite, la personne me dit l'impossibilité de me rembourser la différence, que c'est organisme central qui collecte les paiement etc... J'hallucine que vos process commerciaux ne prévoient pas ce cas de figure somme toute classique et compréhensible. L'erreur est humaine. Visiblement pas chez Dekra. Etant également dans le commercer, j'irai dorénavant dans une enseigne plus commerçante.