YOLANDE L.
très mauvaise expérience car j' avais rendez vous a ...
très mauvaise expérience car j' avais rendez vous a 10 heure comme stipulé qu'il faut arrêter 5 mn avant je suis arrivé a 9h55 il a pris ma voiture a 10h37. donc pour moi ce n est pas sérieux. si c était dans le cas contraire j aurais eux droit à des remarques. malgré tout aucune excuse pour son retard c est normal pour lui.
je suis très mécontente de cette expérience.
Expérience prouvée le 23/03/2026
Centre contrôle technique DEKRA
il y a 1 semaine
Bonjour, nous regrettons sincèrement que votre passage ait donné cette impression de manque de respect envers l’horaire convenu. Le retard dans la prise en charge de votre véhicule n’aurait pas dû se produire, et nous comprenons pleinement votre mécontentement. Vos remarques sont utiles pour renforcer la rigueur de notre organisation et améliorer l’accueil en atelier.
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