Cher client, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre véhicule n'a pas été rendu dans l'état attendu. Votre retour est précieux et nous nous engageons à renforcer la formation de nos équipes pour éviter que cette situation ne se reproduise à l'avenir. Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau sous de meilleures conditions.