Manque de professionnalisme

Parce que je suis arrivé avec 5 minutes de retard, le technicien m'a fait attendre 20 mn avant de prendre les clefs de la voiture puis m'a demandé de revenir 45 mn plus tard.
Quatre mois auparavant, il m'avait compté un défaut majeur concernant les ceintures de sécurité arrière alors que le même état ne représentait même pas un défaut mineur 2 ans plus tôt.
les ceintures se bloquent bien en cas de choc mais doivent être aidées pour remonter complètement. Je les ai fait réparer ; elles remontent mieux mais pas à la perfection. C'est finalement passé.
Le technicien m'a signalé un défaut au niveau d'un phare dont il ne m'avait pas fait part lors du premier contrôle quatre mois plus tôt.