AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Centre contrôle technique NORISKO.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
J'ai été très satisfaite du service technique du centre ...
J'ai été très satisfaite du service technique du centre DEKRA Norisko, réalisé avec beaucoup de sérieux et de sympathie.
Par contre, le service "planning/rendez-vous" semble devoir s'améliorer.
J'ai réservé le créneau de 8h pour le 15 juillet. Ce rendez-vous m'a été confirmé de deux manières différentes le 3 juillet, au moment de la prise de rendez-vous pour ensuite recevoir, lundi 14, VEILLE du contrôle technique, un message m'indiquant que le rendez-vous était à 9h. Je me suis tout de même rendue au centre à 7h45 et l'agent n'a pu me prendre qu'à 9h étant donné que son planning lui donnait cette information. Sur place, lorsque j'attendais, un couple est arrivé et a rencontré le même problème : le créneau qu'il avait réservé n'avait pas été respecté.
L'agent sur place n'était nullement responsable de cela et était bien désolé mais il n'empêche que nous, clients, nous retrouvons dans l'embarras à cause de mauvaises gestions des plannings.
Nous apprécions votre retour et vous remercions pour votre visite. Votre satisfaction est notre meilleure récompense et nous encourage à maintenir notre niveau d'exigence. Nous restons à votre disposition et serons ravis de vous accueillir pour vos prochains contrôles. L'équipe NORISKO Aulnay-sous-Bois
il y a 4 mois
