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Cheapoair: des voleurs!!!


Mon mari et moi avons réservé 2 billets d'avion avec Cheapoair du 10 au 26 aout de Montréal à Lyon. Ils ont changé la date de retour au 26 octobre!!! L'historique de notre ordinateur montre également la date choisie pour le retour du 26 aout. Nous devions reprendre le travail tous les deux le 27 aout. La veille de notre retour, le 25 aout, nous les avons appelé plusieurs fois. A chaque fois, nous avions au bout du fil un agent différent à qui il a fallu réexpliquer notre cas. Leur anglais est incompréhensible... Tous ces agents nous ont dit qu'un superviseur allait nous rappeler. Personne ne nous a contactés. Nous avons été obligés d'acheter le 25 aout, 2 billets pour revenir à Montréal le lendemain. Cela nous a couté 1800$. Des vrais voleurs. Nous avons perdus espoir d'avoir une quelconque compensation. A ne JAMAIS utiliser.

Par Caroline il y a 5 ans