entreprise pas sérieuse, colis Maxi fruit commandé le 8 décembre 2022 livré le 23 décembre, fruit arrivé pourri et depuis on va traité votre demande on est le 17 février 2023. numéro de commande 37656 pour les intéressés, quel publicité lorsqu'on reçois en cadeau des fruits abimés, ce n'est vraiment pas sérieux. cette année deux colis commandés deux problèmes de livraison. un service SAV incompétent, toujours le même discours on va traité votre dossier. tout ce que je souhaitais c’était un renvoie de la commande mais deux mois après la saison des litchis est terminé et mes clients en garderons un bon souvenir qui ne fait pas une bonne publicité à la Réunion. malgré tous les messages sur Facebook rien n'a bougé que des promesses et aujourd’hui que du vent.
Date d'expérience le 17/02/2023
Fuyez ce prestataire, pas sérieux et absolument pas professionnel 1 - Pas de moyen de suivre la livraison du colis 2 - Pas de possibilité de laisser un message au destinataire, alors que c'est souvent pour un cadeau 3 - Si par malheur il y a un pb de livraison, vous n'êtes informé que par le destinataire. J'ai fait envoyer 2 colis le même jour et un seul est arrivé. A ce jour (5 semaines après l'envoi ) toujours pas de solution, le colis serait retourné par Chronopost, mais on ne sait pas où il est Le SAV redit toujours la même chose (que je sais déjà d'ailleurs) et promettent de me rappeler, et jamais de rappel. On va voir ce que l'on peut faire pour vous j'hallucine Au total, le SAV Colipays, 6 semaines après la commande me dit qu'ils ne peuvent rien pour moi
Au top de l'amateurisme et du foutage de gu***** du client !!!
Date d'expérience le 07/09/2022
