Actuellement sur le navire TOSCANA

Actuellement sur le navire TOSCANA, un personnel pas aimable qui te fais faire le tour du bateau pour ne pas se déplacer :
le 1er jour on m'a perdu ma valise, j'appelle de la chambre on me demande de descendre à la reception puis de la reception au pont 7 on m'envoie au pont 3 puis on me renvoie à la réception pour finalement me dire de retourner à ma chambre attendre !!!! ba oui la dame du pont 3 n'avait pas envie d'appeler la réception ....
Puis on a reservé une chambre pour 3 et à notre arrivée elle été prête pour 2 seulement : à 15h je demande qu'on fasse le lit manquant en précisant que j'aimerai dormir un peu ... ils sont venu à 21h faire la chambre ... (je les ai appelé 3 fois et je suis même descendu les voir juste pour avoir des draps et j'aurai fais le lit mais pas moyen)
Sans compter que il vous attribut des restaurants et des horaires pour le soir qui attention si vous venez à plusieurs et pas dans la même chambre vous ne dinerai pas ensemble (une pauvre mamie m'a fait trop de la peine en demandant à la réception de changer de restaurant pour être avec ces amis et le receptioniste à refusé ) ... Pour notre part nous avions un créneau pour diner à 21h45 et le responsable des restaurant nous a juste envoyé balader quand on a demandé à diner plus tôt (mes parents on 75ans) : Je vous installerai une fois que tout le monde sera installé nous a t'il dit ...
Ah oui et d'ailleurs méfiez vous de la carte COSTA, nous avons déposé des espèces dessus et il nous demande de repayer sans rien expliqué sans donner de détails et encore une fois il vous ballade (vous avez mis des sous au casino ? ba retourner au casino leur poser la question et revenez nous voir ...
Bref si vous souhaitez de la détente éviter COSTA, c'est une costastrophe !