HONTEUX!!!

Honteux!!!
Malgré des mois de relance, et près de 20 mails Costa ne m'a toujours pas remboursé ce qu'ils me doivent.
Cela fait maintenant 2 ans que je leur cours après pour une somme plus que conséquente!
Le comble du service réclamations reste que vous ne pourrez JAMAIS avoir un interlocuteur réel. tout se fait exclusivement par mail donc totalement inutile.
Alors que pour vous vendre le dit voyage ils seront bien présents au téléphone avec de belles formules de politesse, mais pour traiter les litiges il n'y aura plus personne.
Etant client diamant depuis des années, vous perdez un client fidèle... on ne m'y prendra plus .
Et vous non plus je l'espère.