La croisière qui gratte
Nous sommes partis sur le bateau du 12 au 19 avril 2025.
Nous étions quatre ( deux adultes et deux ados) dans une cabine intérieure.
les punaises de lit nous attendaient
Nous sommes donc rester une semaine à nous faire dévorer
Aucune prise en charge du personnel de bord et encore moins Fanny qui est censé être là représentante française et aucune considération de l'équipe costa suite à nos mails.
Fuyez sauf si vous voulez vous faire bouffer...
Photos à l'appui...
Date d'expérience le 12/04/2025
Bonjour Maxime,
je viens de faire une croisière sur le costa smeralda, nous étions au pont 11.
Comme vous, nous avons passé une semaine horrible après avoir vu au 2ème jour une énorme punaise sur mon oreiller, suivie les autres jours par d'autres punaises.
Bien sûr vu l'enjeu économique, le personnel Costa minimise, laissant entendre que c'est bien surprenant et qu'avec un peu de vapeur, tout ceci sera réglé..
A la lecture de votre avis je comprends que le problème est grave et que costa risque l'infestation.
Toutefois, il serait bien que les passagers victimes des punaises et du manque de considération de Costa, puissent entamer une procédure afin d'être remboursés de cette calamiteuse croisière.
je ne sais pas comment pourrions nous nous contacter, c'est pourquoi je réponds à votre commentaire.
Dans l'espoir de vous lire
cordialement
Hug MON
je viens de faire une croisière sur le costa smeralda, nous étions au pont 11.
Comme vous, nous avons passé une semaine horrible après avoir vu au 2ème jour une énorme punaise sur mon oreiller, suivie les autres jours par d'autres punaises.
Bien sûr vu l'enjeu économique, le personnel Costa minimise, laissant entendre que c'est bien surprenant et qu'avec un peu de vapeur, tout ceci sera réglé..
A la lecture de votre avis je comprends que le problème est grave et que costa risque l'infestation.
Toutefois, il serait bien que les passagers victimes des punaises et du manque de considération de Costa, puissent entamer une procédure afin d'être remboursés de cette calamiteuse croisière.
je ne sais pas comment pourrions nous nous contacter, c'est pourquoi je réponds à votre commentaire.
Dans l'espoir de vous lire
cordialement
Hug MON
Par MONTELON HUGUES
il y a 2 mois
Je n arrive pas à lire votre mail.
Y a-t-il possibilité de messages en privé.
Merci
Y a-t-il possibilité de messages en privé.
Merci
Par Hugues
il y a 2 mois
Je ne lis que les premiers mots de votre réponse
Par Hugues
il y a 2 mois
Par Hugues
il y a 2 mois
