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+arnaque [Résolu]

j ai pris l offre 3 mois gratuit on me dis que je peut restituer le boitier je téléphone pour avoir des explications pour pouvoir redonner le boitier avant que l on me le facture la personne me dis vous avais jusqu'au 24 janvier 2017 je téléphone le 23 janvier 2017 pour savoir comment on fait pour le retouner et la on me dis trop tard fallais le faire avant le 22 janvier2017 il on changer la date sans m avertir merci coyote je me retrouve avec 2 boitiers c'est de l arnaque et il veule rien savoir et ose me dire que oui il n avais dis avant le 24 merci

Par alain1960 il y a 7 ans
merci a coyote mais dommage d'en arrivé la
Par alain1960 il y a 7 ans

Bonjour Alain, 

J'ai pris bonne note de votre retour et vous prie d'excuser le désagrément rencontré.

Comme vous avez pu le constater, un bon de retour pour votre boîtier a exceptionnellement été généré afin que votre appareil nous soit retourné.
Aussi, je vous confirme que votre facture en incident de paiement a bien été annulée.

Je me tiens à votre disposition pour toute information complémentaire.

Bonne journée, 

Camille de Coyote 

Par Coyote Coyote il y a 7 ans

Ce fut une reclamation [Résolu]

J'ai quitté coyote le jour ou on a été capable de me faire payer sur un appareil que j'avais rendu car cassé. On a été capable de me ponctionner 80 euros et on ne m' même pas proposé deux mois gratuits en dédommagement... pas top coyote
Je suis sur Waze maintenant

Par fredo13closdesavens il y a 7 ans

Bonjour Frédéric, 

J'ai pris bonne note de votre retour et vous prie d'excuser ce désagrément.

Sans résiliation de votre part, nous ne pouvions en effet stopper vos prélèvements.
Je constate qu'à ce jour le nécessaire a pu être réalisé.

Restant à votre disposition pour toute autre information.

Bonne journée, 

Camille de Coyote 

Par Coyote Coyote il y a 7 ans

Est-il possible de visualiser sur mon Icoyote que:limitation vitesse,radar fixe,mobile bordure route .Cordialement MM [Résolu]

Est-il possible sur mon Icoyote de ne visualiser que:limitation vitesse+radar fixe+radar mobile bordure route . Cordialement MM

Par Trofnom il y a 7 ans
Bonjour Camille.

Je trouve le visuel coyote beaucoup trop chargé .
Donc est il possible de n'avoir que 3 indications à l'écran ?
Cordialement
MM
Par Michel Monfort il y a 7 ans

Bonjour Michel, 

Je ne suis pas certaine d'avoir saisi votre demande.
Avez-vous tenté d'utiliser notre mode Expert ? 

A bientôt, 

Camille de Coyote 

Par Coyote Coyote il y a 7 ans

abonnement gratuit impossible sur Nokia lumia 635 [Résolu]

bonjour,

j'ai le m^me problème pour mon Lumia 635 ( j'ai téléchargé l'appli gratuite pour 1 mois, toutes les fonctions ne marchaient pas) maintenant je ne peux pas souscrire l'abonnement avec le code donné par CARGLASS;;;....sur mon Lumia

Je suis passé par mon ordinateur pour télécharger l'appli, j'ai été dirigé sur ma tablette ( que je ne peux connecter( marche que sur secteur, trop ancienne) dans mon véhicule, pour ouvrir un compte, j'ai juste donné mon nom et mail, mais on me demande le nombre de mois d'abonnement..... moyen de paiement...............; et le code de CARGLASS - COYOTE? RIEN..................Je n'ose pas continuer ma demande sur internet...je ne tiens pas à payer, trop peur de cette ARNAQUE....

J'ai écrit pour expliquer mon cas, pas de réponse..ni échange, rien le NEANT,

Merci si quelqu'un de Coyote ou Carglass pouvait faire un geste commercial////

Par micpot il y a 7 ans

Bonjour micpot, 

En effet, notre offre est uniquement valable sur notre dernière version d'application.
Malheureusement, cette dernière version n'est pas compatible avec votre modèle de téléphone. Je vous confirme que cette information est bien disponible dans les conditions de l'offre Carglass.

Restant à votre disposition.

Bonne journée, 

Camille de Coyote 

Par Coyote Coyote il y a 7 ans

Mirrorlink [Résolu]

Bonjour, j'ai l'application coyote. J'ai débloqué (en l'achetant) le mirrorlink. Mais quand je branche l'iPhone à ma voiture ( nouvelle Opel Astra) via câble USB, cela ne fonctionne pas!! quelqu'un à une solution?

Par Benoît Saucez il y a 7 ans
Bonjour, j'ai le même souci alors que je suis sous Android. Pouvez-vous me dire comment je dois procéder?
Par Michaël Paillez il y a 5 ans

Bonjour Benoît, 

J'ai pris bonne note de votre retour.

Toutefois, je vous informe que l'option MirrorLink est uniquement disponible sur les téléphones Androïd.
L'option souscrite est donc certainement l'AppinCar qui elle est dédiée aux appareils Pioneer uniquement.

Restant à votre disposition.

Bonne journée, 

Camille de Coyote 

Par Coyote Coyote il y a 7 ans

Vivement la concurrence [Résolu]

J'ai eu pour la première fois affaire au service support ET client de Coyote et bien ça n'est pas piqué des vers. Expérience trop longue a relater mais si vous n'avez pas besoin de grand chose et beaucoup de temps à perdre, vous pouvez les contacter vous y trouverez votre bonheur.
Un conseil : ne souscrivez jamais à abonnement annuel, ou pire encore bi annuel. Restez sur la formule mensuelle, ça vous permettra de garder un peu de pouvoir et surtout la capacité d'en partir rapidement si vous le souhaitez sinon il faudra aller au bout de l’abonnement car la résiliation n'est pas possible. Tant que vous n'avez pas signé, on vous promet et on se "préoccupe" de vous. Par contre une fois que vous aurez signé, vous n'aurez plus que vos yeux pour pleurer :)

Par Stefano Fanfan il y a 7 ans

Bonjour Stefano, 

J'ai pris bonne note de votre message.

Puis-je connaître la raison de votre insatisfaction ? Quel désagrément avez-vous rencontré ? 

A très vite, 

Camille de Coyote 

Par Coyote Coyote il y a 7 ans

problème non résolu + information fausse et dangereuse pour les usager de coyote [Résolu]

bonjour ,


concerne le post resté sous silence alarme 67 et clos par votre service



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pouvez vous me dire à quoi sert votre forum si vous ne modifiez pas ce que les usagers constatent ???

je vous répète que les indications sur le coyote sont fausses
passe pour un signal
mais là il sagit de trois rappel sur une distance de 1 km
les trois sont faux

70 au lieu de 90 (2x)et même 50au lieu de 90


résultat le coyote clignote et sonne en permanence
c'est n'importe quoi
de plus dans les deux sens A/R

pouvez vous modifier cette limitation à 90km ????

c'est un radar qui est limité à 90 km vous pouvez vérifier sur le site de radar mobile
il n'y a pas de travaux à cet endroit de plus


c'est une info de la part de coyotte qui est fausse il ya des conducteurs qui roulent à 70 ou 50 km sur cette portion suite à votre info qui est fausse

merci à vous

Par LACLA il y a 7 ans
bonjour

cela a été notifié sur le lien que vous soumettez mais sans le moindre effet sur la route

autant dire que cela ne sert à rien !!!

pourquoi ce forum existe t'il ?

quel est votre rôle à part répondre à côté et ne rien réaliser sur le terrain ?




le radar que je signale est prévu pour 90km /h

il sonne à 70 km h et aussi à 50 km/h !!!!!!!

au lieu de 90 km /h normalement sur ce tronçon ( vérifié sur le site de l'état )


non seulement il sonne faux mais il sonne SURTOUT 3 fois !!!!
pouvez vous régler une bonne fois ce problème


vous obligez les coyotes à ralentir dans le doute à 70 voir 50 sur une portion prévue à 90
ce qui est dangereux pour tout le monde y comp^ris les autres usagers de la route !!!

vous obligez les coyotes à mettre le signal HS et cela 3 x sur une distance de 800 m !!!



allez vous une bonne fois mettre à jour ce problème ?
ou souhaitez vous rester sourd aux remarques de vos clients ?



merci à vous



Par LACLA il y a 7 ans

Bonjour Stéphane, 

J'ai pris bonne note de votre retour.

Je vous invite donc à nous remonter cette information via le lien ci-après : https://www.moncoyote.com/fr/changespeedlimit
Cela permettra à notre équipe compétente de mettre à jour notre base de données.

Je vous remercie de votre compréhension ainsi que de votre participation.

Bonne journée, 

Camille de Coyote 

Par Coyote Coyote il y a 7 ans
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