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service très médiocre , j’ai essayer d’appeler le numéro ...

service très médiocre , j’ai essayer d’appeler le numéro gratuit pour refaire ma carte suite a une opposition. il m'on tout de suite renvoyer un SMS avec un numéro surtaxé apparemment elle ne pouvait pas répondre a ma requête . jetait obliger de passer par le numéro 0890033414. (0,80cts/min) je n'avait pas envie de perdre du temps alors j'ai appeler il etait 14h30 . je me suis dit qu'il vaut mieux eviter les heure de pointe. Mais c'est sans compter sur leur professionnalisme. le temps d'attente est facturer j'ai attendu 15minute sans réponse toujours l'annonce d'accueil . au bout de 15 minute j'ai raccrocher quand je me aperçu qu'il n'allait jamais répondre. résulta des compte 14euro de hors forfait et je n'ai pas réussi a joindre un conseiller . bien entendu personne ne m'a jamais recontacter. bravo crédit du nord. c'est un excellent moyen pour arnaquer vos clients.

Par Malamine il y a 3 ans
Date d'expérience le 05/10/2020

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