Je suis très deçue de croisièrenet. Une fois ils encaissent l'argent ils tournent les talons. J'ai une plainte et je ne sais même pas à qui l'adresser. Je n'ai que le mail de notre conseillère qui nous fait absolument RIEN pour ns satisfaire. JAMAIS JE NE PASSERAI PAR CETTE AGENCE. Mais je ferai TOUT pour faire arriver ma voix

Si vous trouvez une solution, faite le moi savoir svp. J’aurai aimé déposer une plainte également.

Idem,refusent le remboursement suite à une croisiere annulee par costa(coronavirus)…la loi française est stricte, mais ils sont à monaco!

Pareil pour moi croisiere 19 avril annuler aucun remboursement mais un simple avoir ceux qui veulent pas ou peuvent pas repartir perdent leurs argent
C'est des voleurs costa doit assumer nous sommes qu'un portefeuille

Oui c’est clair, mais comment les atteindre et récupérer notre argent

Association des consommateurs ils faut être plusieurs pour nous faire entendre marre qu'on nous prenne pour des imbéciles

Moi le dernier message reçu, c’est que le service contentieux reprend le dossier mais plus rien

Moi juste un avoir jusqu'à novembre 2021 la grosse blague c'est pas normal on a le droit de vouloir un remboursement et n'être pas obligé d'être pris à la gorge

Faut qu’on soit plus nombreux pour pouvoir faire quelque chose contre eux

Basés à monaco, dépendent des lois monegasques…autant dire qu’ils sont bien planqués!

Donc difficile de faire quelque chose