Extrêmement déçue. Le lave-linge avait un défaut et le fameux service après -vente totalement défaillant. On ne ma pas remplacé le lave-linge, plusieurs rdv qui n’ont servi à rien( journées à rattraper au travail merci!), à part commander une courroie qui est arrivée à la mauvaise taille …
Le live-linge est extrêmement bruyant, fuit de temps à autre, et s’arrête parfois. J’ai abandonné mes réclamations puisque que personne n’a réagi. Plus jamais Darty. ( depuis que la Fnac a racheté ; c’est vraiment mal parti).
J’attendais qu’on me change l’appareil, vu qu’il est tombé en panne extrêmement rapidement,mais entre la publicité et la réalité…
Je me retrouve avec une machine qui ne tiendra plus très longtemps.
Je n’achèterais plus chez Darty après cette expérience éprouvante avec tous les services qui se renvoient la balle et dont la majorité parlent à peine correctement le français ( difficile de se comprendre évidemment)
L’usure est une vieille technique …
J'aurais mis 4 étoiles (une de moins pour l'affichage : il faut ouvrir la porte pour voir la température, ce qui n'est pas idéal si elle est déjà trop élevée). Mais l'appareil est tombé brusquement en panne au bout de seulement un an d'utilisation, d'où la note finale.
D'allure robuste, au fil du temps le platique de désagrège et le système de fixation des plaques n'est pas du tout pratique,. Dommage car au niveau de la cuisson il fait le job.
La forme de grilles dessus glisse pour les casseroles, poêle ect, très dangereux comme cuisinière.
je regrette mon achat.
Pourtant il avait des personne qu'il l'avait marqués.
J’avais eu un robot avant celui-là des Kovax qui marchait très bien, sauf beaucoup de problèmes de connexion et il a été changé par celui-ci qui ne tient pas la charge. Donc on se retrouve des fois la nuit avec le robot qui revient finir le ménage.
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Darty.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
THOMSON TOP8131A TOP8131A
THOMSON TOP8131A TOP8131A
Très déçue de ce lave-linge.
Peu de temps après l’achat, la machine s’est mise à fuir par le haut, provoquant à plusieurs reprises de l’eau et de la mousse partout dans la salle de bain. J’ai des photos pour le prouver. Pour un appareil neuf, c’est inadmissible.
J’ai contacté le service client pour une intervention, mais je suis toujours en attente, ce qui montre un vrai manque de suivi.
Le couvercle s’est rapidement affaibli, il ne tient plus correctement comme s’il avait pris du jeu.
Et lors de l’essorage, la machine se déplace dans tous les sens, même parfaitement calée, ce qui est dangereux.
Pour une machine achetée l’année dernière, la qualité est très décevante. Mauvais produit et service après-vente inexistant. Je ne recommande absolument pas.
AVIS AUTHENTIFIÉ