Cette marque n'est pas certifiée
Publié à l'origine sur Custplace
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Une galère pour réserver un hôtel. Il faut effectuer une demande de reservation dans l'hôtel concerné et attendre entre la réponse qui revient presque toujours négative. Ce qui fait que nous attendons une réponse pendant 1 jour ou plus our se voir refuser l'hôtel.
Daydream x
Quelle déception! client: 13966
Après avoir de nombreuses fois utilisé Daydreams avec satisfaction ,cette année nous avons la sensation de nous être faits floués.
1. prolongation d'une carte"infinite" non périmée avec une nouvelle carte qui nous fait perdre 3 mois.
2 Problème de 2 cartes valables sur la même période....impossibilité de réserver.
3 IMPOSSIBILITE de joindre DAYDREAMS:
. 2 boites mail différentes( inscrites sur la carte ou courrier) qui n'aboutissent pas
. Téléphone: 2 numéros sur la carte.....INVALIDES
1 Boîte de messagerie pleine....toujours....au moins pendant 1 semaine.....peut-être plus mais nous renonçons.
Le problème se situe à ce niveau car les hôtels correspondent au choix fait. Les conditions de restauration sont claires
Récidive. Que je suis naïve !
3 courriels, bien entendu en vain, avant d'apprendre par Internet la liquidation de la société.
Texte de mon dernier courriel :
Bonjour.
Le 21 novembre 2023, j'ai commandé 3 nuits d'hôtel. Vous m'avez assuré que je pourrais les utiliser en chambre individuelle.
Après de maintes recherches et de maints appels, je n'ai trouvé aucun hôtel disposant de chambre individuelle, et ceci bien que je sois peu exigeante quant à la date et quant au lieu.
J'ai perdu le bénéfice de ma précédente commande (montant 100€) pour cette raison. C'est pourquoi j'avais insisté sur le fait que je voyage seule.
Devant cette impossibilité à trouver moi-même un hébergement, je vous serais très reconnaissante de me dire à quel hôtel je peux m'adresser, pour la période septembre/octobre et dans les régions Alsace (de préférence), Aquitaine, Provence.
Je vous remercie d'une réponse que j'aimerais assez rapide pour pouvoir m'organiser.
Meilleures salutations.
JE DONNE LA NOTE 00000
Comment dépenser 55 euros par personne alors que le menu de référence ( loin d'être gastronomique... ) est à 32 euros ??? Pour le propriétaire des lieux et le personnel c'est très simple : commandez directement à la carte quitte à prendre du surplus inutile !!! En clair vous êtes au paradis de la surconsommation... Qu'importe que le menu ne soit pas au top... puisque vous pouvez commander ( et payer...) à l'excès !!! A fuir absolument...
Nous avons réservé un hôtel en Espagne, (déjà beaucoup de difficulté à avoir des disponibilité), mail de validé de la part du site, arrivé sur place, rien n’était pris en compte nous avons du tous payer de notre poche, l'hôtel qui été charment et parfait n'a jamais entendus parlé de daydreams... Les numéros d'assistance de daydreams ne réponde pas (toujours indisponible) idem par mail, nous allons porté peinte. De plus nous ne somme pas les seul, je ne comprend pas pourquoi ce site existe encore
Bonjour.
J'ai acheté, le 21 novembre 2023, 3 nuits Infinity.
Depuis, je n'ai rien pu réserver auprès de nombreux hôtels contactés, pour la raison que je suis seule et que les chambres individuelles sont peu nombreuses, voire inexistantes.
Ayant déjà subi cette réponse lors de mon précédent achat Daydream qui m'avait coûté environ 100€ (que j'ai donc perdus), vous m'aviez certifié que je ne serais pas confrontée au même problème.
Malheureusement, je ne trouve aucun hôtel acceptant des personnes seules avec votre formule. Je ne suis pourtant pas très exigeante quant au lieu (Alsace, Pays de la Loire, Côte Atlantique, Occitanie...), ni quant à la date (avril à septembre, après avoir cherché, en vain, pour décembre ou janvier).
Je vous remercie de m'aider à trouver un hôtel qui, conformément à vos promesses, serait disposé à accepter une personne seule.
D'autre part, je me permets de vous signaler que je suis toujours dans l'attente du catalogue que vous deviez m'envoyer sous 10 jours, soit avant le 1er décembre 2023.
Meilleures salutations.
Joëlle Bolanos
Icône Erreur
Adresse introuvable
Votre message n'est pas parvenu à [email protected], car le domaine france-daydream.com est introuvable. Vérifiez qu'il ne contient pas de fautes de frappe ni d'espaces superflus, puis réessayez.
EN SAVOIR PLUS
La réponse était :
DNS Error: DNS type 'mx' lookup of france-daydream.com responded with code NXDOMAIN Domain name not found: france-daydream.com For more information, go to https://support.google.com/mail/?p=BadRcptDomain
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Bonjour.
J'ai acheté, le 21 novembre 2023, 3 nuits Infinity.
Depuis, je n'ai rien pu réserver auprès de nombreux hôtels contactés, pour la raison que je suis seule et que les chambres individuelles sont peu nombreuses, voire inexistantes.
Ayant déjà subi cette réponse lors de mon précédent achat Daydream qui m'avait coûté environ 100€ (que j'ai donc perdus), vous m'aviez certifié que je ne serais pas confrontée au même problème.
Malheureusement, je ne trouve aucun hôtel acceptant des personnes seules avec votre formule. Je ne suis pourtant pas très exigeante quant au lieu (Alsace, Pays de la Loire, Côte Atlantique, Occitanie...), ni quant à la date (avril à septembre, après avoir cherché, en vain, pour décembre ou janvier).
Je vous remercie de m'aider à trouver un hôtel qui, conformément à vos promesses, serait disposé à accepter une personne seule.
D'autre part, je me permets de vous signaler que je suis toujours dans l'attente du catalogue que vous deviez m'envoyer sous 10 jours, soit avant le 1er décembre 2023.
Meilleures salutations.
Joëlle Bolanos
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Adresse introuvable
Votre message n'est pas parvenu à [email protected], car le domaine france-daydream.com est introuvable. Vérifiez qu'il ne contient pas de fautes de frappe ni d'espaces superflus, puis réessayez.
EN SAVOIR PLUS
La réponse était :
DNS Error: DNS type 'mx' lookup of france-daydream.com responded with code NXDOMAIN Domain name not found: france-daydream.com For more information, go to https://support.google.com/mail/?p=BadRcptDomain
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Le téléphone toujours aux abonnés absents... une adresse mails qui reste inconnue et inaccessible... des suppléments encaissés illico mais qui ne laissent aucune trace effective... Sans commentaires !!!
Un site de daube. Impossible de joindre qui que ce soir par téléphone.
La réponse par mail se fait au plus tôt sous 4 ou 5 jours donc si c'est un problème urgent vous avez compris.
Seulle côté financier leur est important . Plus jamais je ne passerai par cette plate-forme une honte.
J'ai gagné un bon pour 3 nuits dans un hôtel via le site day Dreams
j'ai tenté activation du code du bon , 3 semaines après.
mais ça m'indiquait que le bon avait expiré !
Il était précisé dessus qu'il était valable un an, extrêmement déçu
J'ai toujours été très satisfaite des coffrets
Il suffit de regarder les tarifs des repas
Plusieurs années
Italie.
Normandie
La Touraine exct
Génial pour notre part, réservation en Italie, nous avons payés en moyenne 100 euros par personne pour 3 nuits avec demi-pension très satisfaite des 3 hôtels.
Prolongation de l'offre payante alors que nous n'arrivons pas à réserver les nuits car aucun hôtel de disponible.
Le service support ne propose aucune aide et cela semble bien être une grosse arnaque .
Hôtel l'esquielle SAINT GENIES DE MALGOIRES (30). Accueil chaleureux, repas du soir excellent, mais grosse déception sur le petit déjeuner : pour 13€ très basique, pas de fromage (uniquement la boîte à vache), pas de charcuterie, que de yaourts natures.... Les chambres sont vieillottes ainsi que les sanitaires. Besoin d'un coup de frais ! Les serviettes étaient trouées. Pas de cafetière, ou de café soluble, pas de bouteille d'eau.... Concernant la piscine, tout est à revoir: pas de nettoyage, mauvaise filtration, des herbes envahissant la plage, relax plus que vetustes.... C'est dommage, nous avons passé un excellent séjour mais le propriétaire devrait faire quelques travaux pour rendre son établissement plus sympa....
Je partage avec vous mon expérience avec Day Dreams un séjour proposer par M6 boutique car je suis cliente pour 100€ j'ai passé une semaine en Espagne dans j'ai payé une demi pension et pour la réservation c'était simple car j'ai appelé leur service client, je suis très satisfaite de mon voyage.
c'est une très grosse arnaque quand on vous vends 3 nuits pour 100€ on ne vous dit pas qu'il faut payer une demi pension et petit déjeuner par personnes donc la facture et énorme au final
Belle arnaque 100€ à la poubelle
Contacté par M6 boutique qui m'a proposé cette carte 3 x 3 nuits. Au final les hôtels sont toujours complets alors que sur d'autres sites ils ont de la place. Tarif hors de prix et hôtels injoignables. A fuir absolument. Cela ne fait pas de la pub à M6 boutique
Pour vendre la carte pas de soucis , soit disant prix privilégié par téléshopping.
et ensuite les réservations s'avèrent un vrai parcours du combattant .
le prix affiché ne peux pas être confirmé car l'hôtel pratiquerait des "tarifs dynamiques".
en répondant favorablement au nouveau tarif , même réponse :
1er prix 276€ proposition de Daydream 372€ 2éme réservation refusée nouveau tarif 409,20€...
jusqu'où ça va augmenter ????
Est-ce qu'il y a vraiment des hôtels en ESPAGNE ?
Impossible d'obtenir le service clients DEBORDE, disque ?
Je ne recommande absolument pas cette carte qui est tout bénéfice pour le marchand.
Vente par téléphone par l’intermédiaire de M6 boutique. Une arnaque. Leurs propos ne sont que mensongers. Impossible de trouver un hôtel,ça ne va jamais de plus les prix pratiqués sont les mêmes que lorsque vous réservez directement à l’hôtel. Aucune différence. Exemple hôtel la Laguna à Santa Cruz dé Tenerife. 6 nuits du 15 au 21 mai 2023 864€. Fuyez fuyez on s’est fait escroqué
Très peu d'hôtels, les réservations sont le parcours du combattant, résultat ma carte part à la poubelle, 150€ de jeté, plus jamais.
