Avis clients Daydreams

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Avis du plus récent au plus ancien

On essaye de vous vendre du rêve, à fuir !!!

On m'appelle pour me vendre 2 ans d'hôtel gratuit pour 100 euros où vous n'avez que les petits déjeuner à payer, je m'interroge ? Vraiment est-ce possible ? oui vous avez un large choix en France et dans de nombreux pays. J'attends donc mon coffret avec impatience. Au bout de 3 semaines, toujours rien J'appelle, on m'envoie un code, je tente une réservation et oh ! Aucun hôtel disponible en France de cette formule. J'appelle et on tente de me dire qu'il y a un problème sur le site. Qu'à ne cela tienne, je tente une réservation en Suisse, 300 euros les petits déjeuners pour 3 nuits et obligation de 3 nuits minimum. Je rappelle : et là, on me baratine comme quoi il y a de très nombreux hôtels disponibles mais avec formule demi-pension obligatoire...
Bref manipulation, mensonge, arnaque, je n'ai pas de mot !!!
Non franchement, inadmissible !
A fuir absolument, je viens de demander le remboursement, à voir si je vais le récupérer.

Par Maldonado il y a 2 ans
Date d'expérience le 25/02/2022
De même pour moi
1/2 pension prise en compte
Par Mathieu il y a 1 an
De même pour moi , je viens juste de valider , le plus en étant au téléphone m a expédié la documentation d ou pas eu de doute
Mais la
Par Mathieu il y a 1 an
Oupssssss même communication pour moi
Par Mathieu il y a 1 an
Exact !!la grosse arnaque ! A moi elle m'a dit (l'autre au téléphone) que les ptit dej ainsi que le repas du soir étaient offert par contre qd arrive la réservation ah ben du coup faut payer et mdrr en plus forcé de payer pris en otage !!!cestvune honte je vais aller déposer plainte à la gendarmerie !!!
Par Corinne La marca il y a 1 an

Gross arnaque, je confirme, je viens de confirmer mon ...

Gross arnaque, je confirme, je viens de confirmer mon séjour de 4 nuits à Lisbonne et voilà qu’on me demande 400 euros de plus pour les petits déjeuners et dîners à prendre OBLIGATOIREMENT sur place , c’est honteux

Par Schneider6768 il y a 2 ans
Date d'expérience le 24/01/2022
Oui mdrrr c'est ça c'est honteux moi je vais appeler Julien courbet c'est dégueulasse honte à vous d'adresse!!
Par Corinne La marca il y a 1 an

Horrible!! N'achetez surtout pas chez eux.

Horrible!! N'achetez surtout pas chez eux. Ils disent que vous paierez moins cher, hors vous payez plus cher que lorsque vous réservez directement sur le site de l'hôtel. Ils vous font croire que vous payez uniquement la demi-pension, cependant, en comparant les tarifs, la demi-pension sur le site de l'hôtel était à 204€ mais Daydreams demande 839€!!!! C'est une énorme arnaque.

Par Emoni il y a 2 ans
Date d'expérience le 03/08/2021

GROSSE ANARQUE . je suis du sud EST est tres peu d'hotel ...

GROSSE ANARQUE . je suis du sud EST est tres peu d'hotel a proximité il faut faire au minimum 300klm ; DE PLUS IL faut payer d'avance les repas j'ai voulu reserver pour sainte marie de la mer du 25 au 28 MAI 2021 et lEs repas couteNT 723€ !!!!!!!! plus cher que si vous reserver la chambre seule sans les cheques. c'est une honte ils se rattrapent sur les repas. n'achetez jamais au telephone.
je n'ai jamais pu me servir des 6 nuits;
j'ai donc perdu 99E et 20E supplementaire pour prolongation

Date d'expérience le 08/05/2021
C'est ça
Par Corinne La marca il y a 1 an

Pas du tout intéressant comparé à des séjours organisés ...

Pas du tout intéressant comparé à des séjours organisés tout compris. Oubliez les 4 étoiles promis car la demi-pension est obligatoire et les tarifs sont en conséquence bien sûr. N'offrez surtout pas cette formule c'est un cadeau empoisonné car les frais annexes seront à la charge de vos amis ou parents.

Par Danpers il y a 3 ans
Date d'expérience le 09/12/2020
Faux on nous dit au téléphone que les repas sont gratuits et quand on reçoit la carte là on se rend compte que pas du tout et bonjour la facture de bouffe à la limite ça coûte moins cher de payer sa chambre et d'être libre au niveau nourriture
Par Corinne La marca il y a 1 an
Bonjour , évidemment que ce ne sont pas des séjours organisés tout compris , on vous propose une semaine d’hôtel a 99 e , et on vous laisse librement le choix de choisir ce qui répondra le plus a vos besoins et aussi a vos attentes ..
on vous explique clairement que ce qui restera a votre charge , c'est de prendre un petit déjeuner et un repas soit du midi ou du soir au sein de l'établissement que vous aurez bien sur choisis , d'ou vous comprenez qu'on ne vous impose rien du tout et que vous avez 2000 établissements au total , donc a vous de choisir ce qui vous arrange en fonction de votre budget , puisque avant même de réserver vous avez tous les prix qui sont mentionnés !
Par Sophie Marcel il y a 3 ans

Escrocs et manipulateur fuyez

Escrocs et manipulateur fuyez
Ils vous promettent monde et merveille mour vendre vous disent oui a tt a la fin dsl ce n'est pas possible, quqnd vous avez payez biensur. Vous qves 14 jours pour etre rembourser par telephone c'est la loi. Ce sont des voleurs et menteurs.

Date d'expérience le 14/08/2020
c est quoi cette charabia ??? expliquez-vous svp !!!!!
Par Daniel il y a 3 ans

Attention !! Covid19, supplément pour prolongation du coffret

J'ai acheté un coffret que je comptai utiliser en mai. Malheureusement avec le covid19 nous n'avons pas pu partir... La date de la box est dépassée. Après contact du service client, celui ci me répond que l'on doit payer 30€ par coffret afin d'obtenir une validité prolongée de 2 ans. Nous sommes vraiment déçu !

Par Gaëlle il y a 3 ans
Date d'expérience le 17/07/2020

Nul. Ma mère nous a offert à mon compagnon et moi un ...

Nul. Ma mère nous a offert à mon compagnon et moi un chèque hôtel de trois nuits. Nous nous renseignons pour réserver, et nous voyons qu'en plus, il faut payé OBLIGATOIREMENT le repas du soir et le petit-déjeuné, le tout tournant aux alentours de 330€. C'est une honte d'IMPOSER de payer cette somme alors que les nuits sont déjà payées.

Par Zazatrell il y a 3 ans
Date d'expérience le 08/07/2020

Publicité mensongère

Le vendeur m'a vendu le coffret par téléphone et m'a bien dit que les repas n'étaient pas inclus mais il a bien oublié de me préciser que la demi pension était obligatoire et là plus question de 3 ou 4 étoiles évidemment comme argumenté pour vanter le produit. Cela ne me permet pas d'organiser les journées, les soirées et les excursions comme je le souhaite car m'oblige à prendre un repas à l'hôtel. C'est moins intéressant que des formules transport plus hôtel qui du coup sont moins chères et permettent plus de liberté. Curieusement le service après vente vous explique que les enregistrements de la vente sont conservés que 2 mois! !! Allez contester avec ça et que vous avez 8 jours pour rétracter la vente. J'ai commandé le coffret en septembre pour un séjour au printemps, difficile de faire marche arrière.

Par Danpers il y a 4 ans
Date d'expérience le 27/01/2020

Bonsoir, un de vos employés a appeler ma mere auhjourd ...

Bonsoir, un de vos employés a appeler ma mere auhjourd hui pour lui proposer l'offre, elle est âgé et ne parle pas bien français donc l'employer a profiter de sa c'est pas clairement de l'abus de faiblesse, j'aimerais donc un remboursement dans les plus brefs délai mais bizarrement vos ligne sont toutes coupée comment faire ?

Par Asm il y a 4 ans
Date d'expérience le 20/12/2019

Mauvais cadeau

Au final le client paie obligatoirement des repas sur place, au prix fort.
Un hôtel, à 50€ la nuit, vous oblige une dépense de restaurant à 2 de 80€ par nuit.
Sachant que vu le type de restaurants... le vrai prix serait plutôt du 50€.
Pour une box étant à 100€, faites le calcul....
Pas du tout intéressant. Mais le pire, vous êtes "coincés" 3 nuits et 3 repas dans l'établissement.

Par François il y a 4 ans
Date d'expérience le 28/10/2019
pour les nuitées , 99 euros /6 nuits / 2 personnes = 8.25 euros/ nuit / personne dans des établissements allant du 2* au 5*. vous avez tout le temps d’étudier l'offre et choisir en fonction de vos envies et de votre budget vu que toutes les informations sont communiquées au préalable et la validité de 12 mois. je ne comprends pas quand vous dites "coincés" , il est clairement expliqué que chaque chèque est valable 3 nuits. certains hôtels acceptent même 2 nuits. en plus on a le choix entre le déjeuner et le dîner. il n’y a absolument rien de contraignant pour cette proposition.
Par Julienne il y a 4 ans

Je me suis demandé où était le cadeau en déboursant ...

Je me suis demandé où était le cadeau en déboursant 4 fois plus que le prix du coffret que l'on nous avait offert. Quelle drôle d'idée. L'hôtel n'est pas en cause car nous avons profité de tout ce qui avait été convenu. Le personnel est très accueillant, serviable et à l'écoute. Cependant ce système nous impose de prendre un petit déjeuner et un dîner par jour et par personne au restaurant de l'hôtel dont les horaires sont imposés, ce qui limite les visites des alentours. Je ne recommanderais assurément pas la boxe Daydreams.

Par DoDrôme il y a 4 ans
Date d'expérience le 24/06/2019
Bonjour, le coffret vous permet de ne régler que la demi-pension, et cela est clairement indiqué. Il s'adresse aux personnes ayant effectivement le souhait de profiter d'un séjour en demi pension. J'ignore dans quel hôtel vous avez séjourné et nous sommes désolé si les horaires manquaient peut être de flexibilité, ce qui n'est pas la pratique. N'hésitez pas nous contacter pour nous faire faire de vos souhaits. Bien cordialement L'équipe client Daydreams
Par Daydreams il y a 4 ans

J'ai été satisfaite... uniquement la première fois ...

J'ai été satisfaite... uniquement la première fois ! La seconde fois, il m'a fallu payer un supplément single, en plus des repas...
Cette fois, je me suis encore fait avoir. J'ai acheté un nouceau coffret pour six nuits. Eh bien je viezns de contacter deux hôtels du catalogue , qui ne sont plus en contrat avec daydreams.
Résultat, si ma prospection continue ainsi, j'aurai perdu de quoi me payer quelques menus beaucoup moins chers chez moi. Ils n'ont pas intérêt à me recontacter !
Pour moi c'était au nom de ma fidélité à France Loisirs que j'ai été contactée, mais on se demande si ce n'est pas pour renflouer un minimum leurs caisses déficitaires sans rien donner en échange.

Par Acheneau il y a 5 ans
Date d'expérience le 08/04/2019
sinon leur envoyer un mail à : [email protected] ils ont un service réservation qui peut vous aider à réserver ;-)
Par GIGI il y a 5 ans
Bonjour, je vous informe que sur le catalogue il n y a qu'une sélection d'hôtel. Quand je les ai appelé on m'a conseillé d'aller sur le www.daydreams-france.com
C'est plus facile, le site est à jours et on a plus de choix...
Par GIGI il y a 5 ans

encore et toujours attente d'une réponse en plus ceux ...

encore et toujours attente d'une réponse en plus ceux sont des menteurs, voleurs et très mal polies

Par Jean-Marie il y a 5 ans
Date d'expérience le 13/02/2019
pareil pour moi , c'est le même service que j'appelle et je tombe toujours sur personnes agréables à mon écoute .
Par Marie il y a 5 ans
Je vous conseillerais d’appeler le service clients au 0800972003 moi j’ai appelé et je me suis fais livré quelques jours après
Par Daniel il y a 5 ans

ceux sont des menteurs, nous avions gagné un séjour ...

ceux sont des menteurs, nous avions gagné un séjour de 9 nuits "cette dame me disait prenner le petit déjeuné mais pour les repas aller ailleurs ..........novembre 2018
puis ici on me dit vous ête obliger de prendre le petit et le repas..........!!
vacances très cher pour deux
j'ai demandé le rembourcement
avoir pour moi ceux sont des menteurs et je dirai même des voleurs

Par Jean-Marie il y a 5 ans
Date d'expérience le 11/02/2019
Bonjour, nous n’avons aucun coffret de 9 nuits. Peut-être avez vous reçu un coffret de 6 nuits et un coffret de 3 nuits. Toutefois je manque d'éléments pour vous répondre. Pouvez vous préciser qui vous a offert le cas échéant ces coffrets ? Bien cordialement L'équipe client Daydreams
Par Daydreams il y a 4 ans
Je reviens d'un séjour pour 2 avec 6 nuits d'hôtel + 1 gratuite , enchantée , tout était comme décrit au tél , petit déjeuner et dîner à mes frais et possibilité d'avoir le dîner moins copieux et pique nique . Merci à Days Dream pour le séjour et le chèque de 3 nuits gratuites pour mon anniversaire à utiliser sur 1 an . Madeleine et Fabienne
Par Madao il y a 4 ans
c'est plutôt une offre exceptionnelle que M6
Par Daniel il y a 5 ans
En aucun cas daydreams ne m'a dit que c’était un cadeau encore plus prendre que le petit déjeuner . Ils m ont bien précisé que c'est une offre privilégiée et que la seule obligation est de prendre le petit déjeuner et un repas par jour et par personne . je l'ai essayé maintes reprises et ça me va très très bien . Je suis fidèle depuis plus 4 ans et demi et je n'ai jamais été déçue !!!
Par Marie il y a 5 ans

Simplement pour déconseiller de prendre ces coffrets ...

Simplement pour déconseiller de prendre ces coffrets car prix des repas prohibitifs et obligatoires

Par Kraibe il y a 5 ans
le choix des prix dépend de nous même par rapport au choix de la catégorie de l’hôtel qu'on choisi et surtout le pays ou même la ville choisi les prix ne sont identiques nul part 2000 établissement 2000 prix de demi pension... j'ai utilisé et j'étais satisfait du coffret
Par Daniel il y a 5 ans
pour moi aussi , j'ai plusieurs budgets restauration et je choisi selon mes moyens en plus il ya de la bonne gastronomie et cuisine du terroir . Bravo , je suis ravie
Par Marie il y a 5 ans
C'est faux . Déjà 9 nuits passées en hôtel daydreams et les prix pratiqués pour les repas et les petits déjeuner étaient très corrects
Par Aveverum il y a 5 ans

Coffret

Je n'ai jamais reçu mon coffret alors que la somme à été débité tout de suite sur le compte. Personne est capable de nous dire ce qu'il en ait. De vrais voleurs et le cadeau de Noël est passé sous le nez.

Par Céline DM il y a 6 ans
Bonsoir je suis dans la même situation que vous. On m’a harcelé au téléphone au nom de M6 boutique d’un achat que j’ai effectué depuis 2014. J’ai fini par céder mais quand je lis les commentaires il n’y en a que des déçus.... comment faire pour annuler cette commande passée le 22 juin 2019. Merci de votre retour
Par Sirdola il y a 4 ans
je suis désolée , mais tout au début j' ai demandé si c'est M6 BOUTIQUE qui m'appelle ils m'ont dit que c’était leur partenaire .
Par Marie il y a 5 ans
J'ai commandé 2 fois des coffrets de 6 nuits , avec à chaque fois 3 nuits offertes. Tout s'est toujours bien passé et j'ai même déjà utilisé 9 chèques sans problème
Par Aveverum il y a 5 ans
Bonjour j'ai commandé chez eux il se sont fait passez pour m6 boutique mon sorti un tas d'information me concernant. J'attend Tjs mon colis et je tombe sur ça.je veu être rembourser j'irai en justice s'il faut
Par Salima Sennane il y a 6 ans