Bonjour Madame, Nous sommes désolés que cet échange ait pu vous laisser une mauvaise impression. Après vérification, il semble que vous ne veniez pas pour un contrôle technique, mais que votre véhicule bloquait temporairement l’accès au garage. Notre collaborateur vous a simplement demandé de libérer le passage afin de permettre la circulation des véhicules. Nous regrettons si le ton a pu paraître sec, ce n’était pas son intention. Nous veillons toujours à maintenir des échanges respectueux, même dans des situations d’affluence ou de tension liées à la circulation autour du centre.

Nous vous remercions pour votre compréhension.

Bien cordialement,

L’équipe du centre DEKRA