NICOLAS D.
Aucune cohérence entre les centres !
mon véhicule 4X4 Hyundai Terracan est toujours suivi dans votre réseau Dekra. Habituellement celui de Tour. Cette année je l'ai emmené à celui de Saint-herblain. Un ensemble de choses (carte grise/pneu...) qui étaient considéré comme défaillance mineure sont devenues majeurs du jour au lendemain !! (carte grise qui est la même depuis 2006 ne serait pas réglementaire donc tous les autres controleurs dekra auraient mal fait leur boulot, les pneus sont devenus trop petits ...) résultat, obligé de la vendre en état et de perdre 3000€ parce que les différents centres n'ont pas la même lecture... le précédent avait été fait en mars 2024 chez Dekra Tours pourtant...
Expérience prouvée le 14/01/2025
il y a 5 mois
Bonjour, merci de partager votre retour d'expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre véhicule a rencontré des problèmes de conformité. Nos équipes s'efforcent de garantir la cohérence des contrôles, mais il semble qu'un écart soit survenu. Nous vous encourageons à nous contacter directement afin que nous puissions examiner votre situation en détail et trouver une solution adaptée.
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