FRANCOIS C.
Accueil déplorable…arrivée à 8h12 pour un rendez vous ...
Accueil déplorable…arrivée à 8h12 pour un rendez vous à 8h15…on me laisse dehors en mi’indiquant “avant l’heure ce n’est pas l’heure !”, ubuesque….
Expérience prouvée le 27/11/2025
Centre contrôle technique DEKRA (AUTO-MOTO)
il y a 5 mois
Bonjour, nous vous remercions pour votre retour qui nous aide à améliorer notre service. Il est inacceptable que vous ayez été laissé dehors avant votre rendez-vous, et cela ne reflète pas nos standards d’accueil. Nous allons renforcer la formation de notre équipe sur la gestion des horaires de rendez-vous afin d’éviter que cela ne se reproduise à l’avenir.
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