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Tous les avis sur le sujet Délai de livraison

Questions fréquentes liées à Délai de livraison

Que faire si j'ai un problème avec ma commande ?

Sachez que votre satisfaction est notre priorité et que nous faisons notre maximum pour que votre expérience avec Deliveroo soit fantastique, de la prise de votre commande jusqu'à la livraison de votre repas. Il se peut que parfois les choses ne se passent pas comme nous le voudrions ou comme vous le souhaiteriez.

C'est pour cela qu'un service client vous est entièrement dédié : 7/7 jours, jusqu'à 23h nous sommes à votre écoute au +33 9 77 55 03 30 ou sur hello@deliveroo.fr.

Que faire si je souhaite compléter ma commande après l'avoir validée ?

Il vous suffit de contacter notre service client au +33 9 77 55 03 30 ou sur hello@deliveroo.fr et nous ferons de notre mieux pour compléter votre commande comme bon vous semble avant que celle-ci ne vous soit livrée.

Et si ma commande arrive en retard ?

Nos coursiers sont des supers coursiers et généralement, ils arrivent à livrer vos plats en un rien de temps ! Mais oui, c’est vrai, malgré notre professionnalisme, il arrive parfois que des aléas indépendants de notre volonté génèrent des retards de livraisons. Lorsque cela se produit, nous vous appelons pour vous prévenir.

Toute l'équipe fera son maximum pour vous livrer aussi rapidement que possible. Errare Humanum Est !

Avis des clients Deliveroo

Livraison jamais recue [Résolu]

Hier, je passe une commande à 21h50 avec un délai de livraison estimé à 35-40 Minutes. Je reçois un mail de confirmation à 21h56 me confirmant ma comm...

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Bonjour,

Bonjour,
Après une 1ère tentative pour une livraison à domicile le 12 novembre dernier, je décide de repasser commande aujourd’hui le 20 novemb...

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A Éviter cents une arnaque !!!

A Éviter cents une arnaque !!!
Delai de livraison estimé 25 min max, 1h30 d'attente plus, 2 appels au service client pour finalement s'entendre...

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Complétement nul !

Completement nul ! Delai de livraison estimé 25 min max, 1h30 d'attente plus, 2 appels au service client pour finalement s'entendre dire "ns devons an...

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